デバイスを Webex とペアリングすると「非互換のマイク」エラーになる
デバイスを Webex とペアリングすると「非互換のマイク」エラーになる
原因:
48khz 以外の周波数で録音するように設定されたマイクは、Webex の近接ペアリングとは互換性がないため、ユーザーには「非互換のマイク」エラーが表示されます。
解決策:
Microsoft Windows
問題の修正方法:
- デスクトップ画面の右下にあるスピーカー アイコンを右クリックします。
- [サウンド] を クリックします。
- [録音] タブでマイクを選択して [プロパティ] をクリックします。
- [ 詳細設定 ] タブをクリックします。
- [デフォルトの形式] の下でドロップダウン リストから 48000 Hz を選択してから, [ 適用] をクリックします。
- 次に、Webex アプリを終了して再起動します。
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