"Inkompatibel mikrofon"-fel när du parkopplar en enhet med Webex

"Inkompatibel mikrofon"-fel när du parkopplar en enhet med Webex

Orsak: Mikrofoner som är inställda på att spela in på andra frekvenser som 48 kHz inte är kompatibla med Webex proximity-sammanlänkning och användare kommer att se

"Inkompatibel mikrofon fel.

Lösning:

Microsoft Windows

Så här åtgärdar duproblemet:

  1. Högerklicka på högtalarikonen i det nedre högra hörnet av skrivbordet: Bild tillagd av användare
  2. Klicka på Ljud.
  3. Välj mikrofonen på fliken Inspelning och klicka på Egenskaper:
Bild tillagd av användare
  1. Klicka på Avancerade fliken.
  2. Under standardformat, Välj 48000 Hz i den nedrullningsbara listrutan och klicka sedan på Tillämpa:
Bild tillagd av användare
  1. Avsluta sedan Webex-appen och kör den igen.

Var den här artikeln användbar?