Erro "Microfone incompatível" ao emparelhar um dispositivo com o Webex

Erro "Microfone incompatível" ao emparelhar um dispositivo com o Webex

Causa:

Os microfones definidos para gravar a qualquer outra frequência que 48khz não são compatíveis com o Webex emparelhamento de proximidade e usuários verão um "Erro de microfone incompatível.

Solução:

Microsoft Windows

para corrigir o problema:

  1. Botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela do desktop: Imagem adicionada pelo usuário
  2. Clique em Sons.
  3. Na guia Gravação , selecione o microfone e clique em Propriedades:
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  1. Clique no Avançado guia.
  2. Em formato padrão, selecione 48000Hz no menu suspenso e clique em Aplicar:
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  1. Em seguida, saia do aplicativo Webex e relem saia.
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