Köszönjük visszajelzését.

Ok:

A mikrofonok úgy vannak beállítva, hogy bármilyen más, 48 kHz-es frekvencián rögzíthetők, amelyek nem kompatibilisek a Webex közelségi párosításával, és a felhasználók az „Inkompatibilis mikrofonhiba” üzenetet fogják látni.

Megoldás:

Microsoft Windows

A probléma megoldása:

1. Kattintson a jobb gombbal az asztali képernyő jobb alsó sarkában található hangszóró ikonra:
2. Kattintson a Hangokelemre.
3. A Felvétel lapon jelölje ki a mikrofont, majd kattintson a Tulajdonságokparancsra:

4. Kattintson a Speciális fülre.
5. Az Alapértelmezett formátum csoportban válassza a 48000 Hz lehetőséget a legördülő listában, majd kattintson a Alkalmazgombra:

6. Ezután lépjen ki a Webex alkalmazásból, és indítsa újra.