Årsak:

Mikrofoner satt til å ta opp på en hvilken som helst annen frekvens som 48kHz ikke er kompatible med Webex-nærhetsparing, og brukere vil se en "Inkompatibel mikrofonfeil.

Løsning:

Microsoft Windows

Slik løser du problemet:

1. Høyreklikk på høyttalerikonet nederst til høyre på skrivebordet:
2. Klikk på Lyder.
3. I Innspilling-fanen velger du mikrofonen din og klikker på Egenskaper:

4. Klikk kategorien Avansert .
5. Under Standardformat velger du 48000 Hz i rullegardinmenyen, og klikker deretter Bruk :

6. Avslutt deretter Webex-appen og start på nytt.