Przyczyna:

Mikrofony ustawione na nagrywanie na dowolnej innej częstotliwości, która 48 kHz nie jest zgodna z parowaniem zbliżeniowym Webex, a użytkownicy zobaczą "Błąd niekompatybilnego mikrofonu.

Rozwiązanie:

Microsoft Windows

Aby rozwiązać problem:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu pulpitu:
2. Kliknij Dźwięki.
3. Na karcie Nagrywanie wybierz mikrofon i kliknij przycisk Właściwości:

4. Kliknij kartę Zaawansowane .
5. W obszarze Format domyślny wybierz z listy rozwijanej 48000 Hz, a następnie kliknij przycisk Zastosuj:

6. Następnie wyjdź z aplikacji Webex i uruchom ją ponownie.