Благодарим вас за обратную связь.

Причина.

Микрофоны, настроенные для записи на любой другой частоте, при которой 48 кГц несовместимы с сопряжением с помощью функций взаимодействия Webex. Пользователям будет отображена ошибка "Несовместимый микрофон.

Решение.

Microsoft Windows

Устранение проблемы:

1. Щелкните правой кнопкой мыши щелкните пиктограмму динамика в нижнем правом углу экрана рабочего стола:
2. Щелкните Звуки.
3. На вкладке Запись выберите свой микрофон и щелкните Свойства.

4. Щелкните вкладку Дополнительно.
5. В разделе "Формат по умолчанию" в раскрывающемся списке выберите 48 000 Гц и щелкните Применить.

6. Затем выйдите из приложения Webex и перезапустите его.