Erreur « Micro incompatible » lors de l’appariage d’un périphérique avec Webex
Erreur « Micro incompatible » lors de l’appariage d’un périphérique avec Webex
Cause : les micros réglés pour enregistrer à une autre fréquence que
48khz
ne sont pas compatibles avec les appairage de proximité Webex et les utilisateurs voient une erreur « Micro incompatible. Solution:
Microsoft Windows
Pour résoudre le problème:
- Faites un clic droit sur l’icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran de votre bureau :
- Cliquez sur Sons.
- Dans l’onglet Enregistrement, sélectionnez votre micro et cliquez sur Propriétés:
- Cliquez sur le Avancé onglet.
- Sous Format par défaut, sélectionnez 48000Hz dans la liste déroulante, puis cliquez sur Appliquer:
- Puis quittez l’application Webex et relancez.
