príčina:

Mikrofóny nastavené na nahrávanie pri akejkoľvek inej frekvencii ako 48 kHz nie sú kompatibilné s párovaním Webex a používateľom sa zobrazí „Chyba nekompatibilného mikrofónu.

Riešenie:

Microsoft Windows

Ak chcete problém vyriešiť:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu reproduktora v pravom dolnom rohu obrazovky pracovnej plochy:
2. Kliknite na Zvuky.
3. V Nahrávanie vyberte svoj mikrofón a kliknite Vlastnosti:

4. Kliknite na Pokročilé tab.
5. V časti Predvolený formát vyberte v rozbaľovacej ponuke 48 000 Hz a potom kliknite Použiť:

6. Potom ukončite aplikáciu Webex a znova ju spustite.