Moje jméno se v seznamu účastníků zobrazí dvakrát.
Uživatelé koncových bodů videa se v seznamu účastníků zobrazují více než jednou.
Jméno účastníka se v seznamu účastníků zobrazuje dvakrát.
Uživatelé se v seznamu účastníků zobrazují dvakrát
Poznámka: CMR Cloud byl přejmenován na Cisco Webex Video Platform. Některé odkazy a text mohou stále odkazovat na CMR Cloud, ale informace by se měly stále vztahovat na přejmenovanou službu.
Příčina:Tento problém je normální chování, pokud se uživatel koncového bodu videa připojí ke zvukové konferenci pomocí videohovoru Zpět.
Řešení:
Cisco Webex Video Platform 3.0 představila novou funkci nazvanou Video Call Back. Nyní může uživatel použít call my video system v rámci schůzky Webex.
Jakmile se uživatel připojí z koncového bodu pomocí zpětného volání, zobrazí se v seznamu účastníků dvakrát. První položka bude profil Webex nebo uživatelské jméno Webex a druhá položka bude video systém uživatele. Video systém má k němu připojený zvuk. I když se v seznamu účastníků zobrazíte dvakrát, oba uživatelé jsou propojeni. Jakákoli změna kteréhokoli z uživatelů v seznamu, jako je ztlumení nebo vyloučení, ovlivní jednoho uživatele koncového bodu videa, který bude ztlumen nebo odpojen od schůzky. Jakákoli akce provedená u jednoho uživatele ovlivní oba uživatele v seznamu.
Viz následující příklad:
Seznam dvou účastníků je normální a ve skutečnosti představuje jednoho uživatele koncového bodu videa.