Moje jméno se v seznamu účastníků zobrazí dvakrát

Moje jméno se v seznamu účastníků zobrazí dvakrát.

Uživatelé koncových bodů videa se v seznamu účastníků zobrazují více než jednou.

Jméno účastníka se v seznamu účastníků zobrazuje dvakrát.

Uživatelé se v seznamu účastníků zobrazují dvakrát

Poznámka: CMR Cloud byl přejmenován na Cisco Webex Video Platform. Některé odkazy a text mohou stále odkazovat na CMR Cloud, ale informace by se měly stále vztahovat na přejmenovanou službu.

Příčina:
Tento problém je normální chování, pokud se uživatel koncového bodu videa připojí ke zvukové konferenci pomocí zpětného videohovoru.

Řešení:

Cisco Webex Video Platform 3.0 představila novou funkci nazvanou Videohovor zpět. Nyní může uživatel použít call my video system v rámci schůzky Webex.

Jakmile se uživatel připojí z koncového bodu pomocí zpětného volání, zobrazí se v seznamu účastníků dvakrát. První položka bude profil Webex nebo uživatelské jméno Webex a druhá položka bude videosystém uživatele. Videosystém má k němu připojený zvuk. I když se v seznamu účastníků objevíte dvakrát, oba uživatelé jsou propojeni společně. Jakákoli změna uživatele v seznamu, jako je ztlumení nebo vyloučení, ovlivní uživatele koncového bodu videa, který bude zetlumen nebo odpojen od schůzky. Jakákoli akce provedená jednomu uživateli ovlivní oba uživatele v seznamu.

Viz následující příklad:

Výpis obou účastníků je normální a ve skutečnosti představuje uživatele koncového bodu videa.

Byl tento článek užitečný?