Napomena: CMR Cloud preimenovan je u Cisco Webex Video Platform. Neke veze i tekst i dalje se mogu odnositi na CMR Cloud, ali informacije bi se i dalje trebale primjenjivati na preimenovanu uslugu.

Uzrok:ovaj je problem normalno ponašanje ako se korisnik krajnje točke videozapisa poveže sa audiokonferencijom pomoću povratnog videopoziva.


Otopina:

Cisco Webex Video Platform 3.0 predstavio je novu značajku pod nazivom Video Call Back. Sada korisnik može koristiti Call My Video System unutar Webex sastanka.

Nakon što se korisnik poveže s krajnje točke pomoću povratnog poziva, korisnik će se dvaput pojaviti na popisu sudionika. Prvi unos bit će Webex profil ili korisničko ime webexa, a drugi unos bit će korisnikov video sustav. Na video sustav je priključen zvuk. Iako se dvaput pojavljujete na popisu sudionika, oba su korisnika povezana. Svaka promjena bilo kojeg korisnika na popisu, kao što je isključivanje zvuka ili izbacivanje, utjecat će na korisnika krajnje točke jednog videozapisa, koji će biti isključen ili isključen iz sastanka. Svaka radnja poduzeta jednom korisniku utjecat će na oba korisnika na popisu.

Pogledajte sljedeći primjer:

Popis dvaju sudionika je normalan i zapravo predstavlja korisnika krajnje točke jednog videozapisa.