我的姓名在參加者清單中出現兩次

我的姓名在參加者清單中出現兩次。

視訊端點使用者多次出現在出席者清單中。

出席者的姓名在參加者清單中顯示兩次。

使用者兩次顯示在參加者清單中

附註: CMR 雲端已重新命名為 Cisco Webex 視訊平台。 部分鏈結和文字可能仍提及 CMR 雲端,但資訊應該仍適用於已重新命名的服務。

原因:
如果視訊端點使用者使用「視訊回撥」連線至音訊會議,則出現此問題是正常的。

解決方案:

Cisco Webex 視訊平台 3.0 引進了稱為視訊回撥的新功能。 現在,使用者可以在 Webex 會議內使用呼叫我的視訊系統

使用者使用回撥從端點連線後,該使用者會在參加者清單中出現兩次。 第一個項目將是 Webex 設定檔或 Webex 使用者名稱,第二個項目將是使用者的視訊系統。 視訊系統已連接音訊。 即使您在參加者清單中出現兩次,兩個使用者也鏈結在一起。 對清單中兩個使用者中的一個所做的任何變更(如靜音或驅逐)都將影響視訊端點使用者,該使用者將被靜音或與會議中斷連線。 對一個使用者採取的任何動作都將影響清單中的兩個使用者。

請參閱以下範例:

列出兩個參加者是正常的,實際代表單一視訊端點使用者。

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