Mon nom s’affiche deux fois dans la liste des participants

Mon nom s’affiche deux fois dans la liste des participants.

Les utilisateurs avec point de terminaison vidéo apparaissent plus d’une fois dans la liste des participants.

Le nom d’un invité s’affiche deux fois dans la liste des participants.

Les utilisateurs s’affichent deux fois dans la liste des participants

Remarque : CMR Cloud a été renommé Plateforme vidéo Cisco Webex. Certains liens et textes peuvent toujours faire référence à CMR Cloud, mais les informations s’appliquent quand même au service renommé.

Cause : ce problème est un comportement normal si un utilisateur avec point de terminaison vidéo se connecte au
conférence audio en utilisant Appel vidéo Retour.

Solution:

Plateforme vidéo Cisco Webex 3.0 a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Retour Appel vidéo . Un utilisateur peut maintenant utiliser Appeler mon système vidéo au cours d’Réunion Webex.

Lorsqu’un utilisateur se connecte à partir d’un point de terminaison via le rappel, l’utilisateur s’affiche deux fois dans la liste des participants. La première entrée sera le profil Webex ou le nom d’utilisateur de Webex et la seconde entrée sera le système vidéo de l’utilisateur. L’audio est attaché au système vidéo. Bien que vous apparaissez deux fois dans la liste des participants, les deux utilisateurs sont liés les uns aux autres. Toutes les modification de l’un des utilisateurs de la liste, tel que couper le son ou l’exclure, affectera l’utilisateur du point de terminaison vidéo unique, qui sera coupé ou déconnecté de la réunion. Toute action prise sur un utilisateur affectera les deux utilisateurs de la liste.

Voir l’exemple suivant :

La liste des deux participants est normale et représente en fait l’utilisateur du point de terminaison vidéo unique.

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