A Webex Calling webhelytúlélése egy tartalékmechanizmus, amely alapvető hívástámogatást biztosít. Ha a vállalat egyik telephelyén megszakad az internetkapcsolat, és Ön ezen a telephelyen tartózkodik, továbbra is kezdeményezhet és fogadhat hívásokat, mind a vállalaton belül, mind pedig kifelé, az ügyfelek felé.
A webhelytúléléshez túlélési átjáróra van szükség, amelyet a rendszergazdának kell konfigurálnia. További információkért lásd: Webhelytúlélés a Webex Calling számára
Nézze meg, mi történik üzemzavar esetén:
Amikor a Webex alkalmazás a Webex Calling webhely túlélőképességére vált, egy szalagcím jelenik meg az alkalmazásban.
Támogatott hívásfunkciók
Egyszerűbbé tettük az alkalmazásban nem támogatott hívásfunkciók megtekintését; amikor az egérmutatót a műveletelemek vagy a gombok fölé viszi, egy üzenet jelenik meg, amely szerint a szolgáltatás nem elérhető. Az alábbiakban felsoroljuk a támogatott alapvető hívásfunkciókat:
Belső hívások indítása a vállalaton belüli mellékekre
Bejövő és kimenő hívások telefonszámokra (PSTN)
Kimenő segélyhívások
Hívástartás és -folytatás
Hívástovábbítás
Bejövő hívóazonosítók, név és szám
Megosztott hívás megjelenése
A szolgáltatásokkal kapcsolatos további információért kattintson ide: Webhelytúlélés a Webex Calling számára
Milyen viselkedés várható a Webex Calling webhelytúlélésének használatakor
A Webex Calling webhelytúlélése nem támogatja az üzenetküldést, az értekezleteket és az egyéb hívási szolgáltatásokat.
Néhány ismert probléma, amelyekkel tisztában kell lennünk:
Ha a webhely átvált a Webex Calling webhelytúlélésére, miközben Ön a Webex Callingot használja, a hívás megszakad.
Ha kijelentkezik, a hálózati kapcsolat helyreállításáig nem tud újra bejelentkezni.
Mi történik, ha véget ér az üzemzavar?
A kapcsolat helyreállítása után a szolgáltatások is visszaállnak a Webex alkalmazásban, és megszűnik a hibaüzenet is. Ha éppen hívásban volt, a hívás folytatódik.