Découvrez ce qui se passe en cas de panne

Lorsque l'application Webex passera à la fonctionnalité de survie du Webex Calling site, vous verrez une bannière dans l'application.

Fonctionnalités d'appel prises en charge

Nous vous avons permis de voir plus facilement les fonctionnalités d'appel qui ne sont pas prises en charge dans l'application. Lorsque vous passez la souris sur des actions ou des boutons, vous verrez un message indiquant que le service n'est pas disponible. Voici la liste des fonctionnalités d'appel de base prises en charge :

• Passez des appels en interne vers les extensions de votre entreprise

• Appels entrants et sortants vers des numéros de téléphone (PSTN)

• Appels d'urgence sortants

• Mise en attente et reprise des appels

• Transfert d'appels

• Identifiants, nom et numéro des appelants entrants

• Apparence lors d'un appel partagé

  Pour plus d'informations sur les fonctionnalités, voir Site Survivability pour Webex Calling

À quel comportement s'attendre lors de l'utilisation Webex Calling du site Survivability

Webex Callingsite survivability ne prend pas en charge les services de messagerie, de réunions ou d'autres services d'appel.

Quelques problèmes connus que vous devriez connaître :

• Si votre site passe en mode Webex Calling Survivabilité alors que vous êtes en train de passer un appel Webex Calling, l'appel est terminé.

• Si vous vous déconnectez, vous ne pourrez pas vous reconnecter tant que la connexion réseau ne sera pas rétablie.

Découvrez ce qui se passe une fois la panne terminée

Une fois la connexion rétablie, les services sont rétablis dans l'application Webex et la bannière est supprimée. Si vous étiez en cours d'appel, votre appel se poursuit sans changement.