Webex 應用程式|網站生存能力

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Webex 通話站點生存能力是提供基本 通話支援的備份機制。如果公司某個站點失去網路連接,而你又在該站點, 你仍然可以撥打和接聽電話,既可以撥打公司內部電話,也可以撥打給外部客戶。

網站生存能力要求管理員必須設定一個生存能力閘道。更多信息,請參閱 Webex Calling 的站點生存能力

了解發生中斷時會出現的情況

當 Webex App 切換到 Webex Calling 網站生存能力時,您會在應用程式中看到橫幅。

支援的通話功能

我們讓您能更輕鬆地了解應用程式中不支援的通話功能。當您將滑鼠懸停在動作項目或按鈕上方時,會看到一則訊息,指出服務無法使用。以下是支援的基本通話功能清單:

  • 內部撥打電話給貴公司的分機

  • 來電和去電電話號碼 (PSTN)

  • 去電緊急通話

  • 保留通話及恢復通話

  • 呼叫轉接

  • 傳入呼叫者識別碼、姓名和號碼

  • 共用通話外觀

    有關功能的更多信息,請參閱 Webex Calling 的網站生存能力

使用 Webex Calling 網站生存能力時的預期行為

Webex Calling 網站生存能力不支援訊息傳送、會議或其他通話服務。

您應注意的一些已知問題:

  • 如果您在使用 Webex Calling 進行通話時,將您的網站切換至 Webex Calling 網站生存能力,通話將會終止。

  • 如果您登出,則在網路連線恢復之前,您將無法再次登入。

了解中斷結束時會出現的情況

連線恢復後,Webex 應用程式中的服務也會恢復,並且會移除橫幅。如果您在通話中,則您的通話會繼續並保持不變。

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