Webbplatsöverlevnadsförmåga för Webex Calling är en säkerhetskopieringsmekanism som ger grundläggande samtalsstöd. Om en webbplats på ditt företag förlorar internetanslutningen och du befinner dig på denna webbplats kan du fortfarande ringa och ta emot samtal, både internt på företaget och externt till kunder.
Webbplatsöverlevnadsförmåga kräver en överlevnadsgateway som administratören måste konfigurera. Mer information finns i Webbplatsöverlevnadsförmåga för Webex Calling
Se vad som händer när ett avbrott inträffar
När Webex-appen växlar till överlevnadsförmågan för Webex Calling visas en banderoll i appen.
Samtalsfunktioner som stöds
Vi har gjort det enklare för dig att se de samtalsfunktioner som inte stöds i appen. När du håller muspekaren över åtgärder eller knappar får du ett meddelande om att tjänsten inte är tillgänglig. Här följer en lista över grundläggande samtalsfunktioner som stöds:
Ring internt till anslutningar i ditt företag
Inkommande och utgående samtal till telefonnummer (PSTN)
Utgående nödsamtal
Parkera och återuppta samtal
Samtalsöverföring
Identifierare för inkommande uppringare, namn och nummer
Layout för samtalsdelning
Mer information om funktioner finns i Webbplatsöverlevnadsförmåga för Webex Calling
Vilket beteende du kan förvänta dig när du använder webbplatsöverlevnadsförmåga för Webex Calling
Webbplatsöverlevnadsförmåga för Webex Calling har inte stöd för meddelandetjänster, möten eller andra samtalstjänster.
Några kända problem som du bör vara medveten om:
Om din webbplats växlar till webbplatsöverlevnadsförmåga för Webex Calling medan du är i ett samtal med Webex Calling så avslutas samtalet.
Om du loggar ut kan du inte logga in igen förrän nätverksanslutningen har återställts.
Se vad som händer när avbrottet är över
Tjänsterna återställs i Webex-appen och banderollen tas bort när anslutningen har återställts. Om du var i ett samtal fortsätter det utan förändringar.