Aplicația Webex | Supraviețuirea site-ului

list-menuFeedback?
Supraviețuirea site-ului Webex Calling este un mecanism de rezervă pentru a oferi asistență de bază pentru apeluri. Dacă un site din compania dvs. pierde conectivitatea la internet și vă aflați pe acel site, puteți efectua și primi apeluri, atât intern în compania dvs., cât și extern către clienți.

Supraviețuirea site-ului necesită un gateway de supraviețuire pe care administratorul dvs. trebuie să îl configureze. Pentru mai multe informații, consultați Supravie țuirea site-ului pentru Webex Calling

Vedeți ce se întâmplă atunci când apare o întrerupere

Când aplicația Webex trece la supraviețuirea Webex Calling site-ului, veți vedea un banner în aplicație.

Funcții de apelare acceptate

V-am făcut mai ușor să vedeți funcțiile de apelare care nu sunt acceptate în aplicație, atunci când treceți cu mouse-ul peste elemente sau butoane de acțiune, veți vedea un mesaj că serviciul nu este disponibil. Următoarea este o listă a caracteristicilor de apelare de bază acceptate:

  • Efectuați apeluri interne către extensii din compania dvs.

  • Apeluri primite și ieșite către numere de telefon (PSTN)

  • Apeluri de urgență efectuate

  • Țineți și reluați apelul

  • Transferul apelurilor

  • Identificatori de apelant de intrare, nume și număr

  • Aspectul apelului partajat

    Pentru mai multe informații despre caracteristici, consultați Supravieț uirea site-ului pentru Webex Calling

La ce comportament să vă așteptați atunci când utilizați supraviețuirea Webex Calling site-ului

Webex Callingsupraviețuirea site-ului nu acceptă mesagerie, întâlniri sau alte servicii de apelare.

Unele probleme cunoscute de care ar trebui să fiți conștienți:

  • Dacă site-ul dvs. trece la supraviețuirea Webex Calling site-ului în timp ce utilizați un apel Webex Calling, apelul este încheiat.

  • Dacă vă deconectați, nu vă veți mai putea conecta din nou până când conexiunea la rețea nu este restabilită.

Vedeți ce se întâmplă când întreruperea se termină

Când conexiunea este restabilită, serviciile sunt restaurate în aplicația Webex și bannerul este eliminat. Dacă ați fost la un apel, apelul dvs. continuă neschimbat.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?