Vea lo que sucede cuando se produce una interrupción

Cuando la Aplicación de Webex cambia a la supervivencia del sitio de Webex Calling, verá un banner en la aplicación.

Características de llamada compatibles

Hicimos que sea más fácil para usted ver las características de llamada que no son compatibles con la aplicación. Cuando desplace el cursor sobre los elementos de acción o los botones, verá un mensaje de que el servicio no está disponible. La siguiente es una lista de las características básicas de llamada que son compatibles:

• Realizar llamadas internamente a extensiones en su empresa.

• Llamadas entrantes y salientes a números de teléfono (PSTN).

• Llamadas de emergencia salientes.

• Espera y reanudación de llamadas.

• Transferencia de llamadas.

• Identificadores, nombre y número de llamadas entrantes.

• Visualización de llamadas compartidas.

  Para obtener más información sobre las características, consulte Supervivencia del sitio para Webex Calling.

Qué comportamiento esperar al usar la supervivencia del sitio de Webex Calling

La supervivencia del sitio de Webex Calling no admite mensajería, reuniones ni otros servicios de llamadas.

Estos son algunos problemas conocidos:

• Si su sitio cambia a la supervivencia del sitio de Webex Calling mientras está en una llamada con Webex Calling, la llamada finaliza.

• Si cierra sesión, no podrá volver a iniciar sesión hasta que se restablezca la conexión de red.

• Si su sitio cambia a la supervivencia del sitio de Webex Calling y sale (en Windows o Mac) de la Aplicación de Webex y, luego, la vuelve a iniciar, la sesión se mantendrá iniciada, pero la Aplicación de Webex no se registrará en el servidor de supervivencia del sitio de Webex Calling para obtener servicios.

Vea lo que sucede cuando termina la interrupción

Cuando se restablece la conexión, los servicios se restablecen en la Aplicación de Webex y se elimina el banner. Si estaba en una llamada, su llamada continúa sin cambios.