Функція стійкості вебсайту Webex Calling — це резервний механізм, який забезпечує базову підтримку викликів. Якщо вебсайт у вашій компанії втрачає підключення до інтернету в той час, коли ви перебуваєте на цьому вебсайті, можливість здійснювати й отримувати виклики буде збережено. Це стосується як внутрішніх викликів у вашій компанії, так і викликів клієнтам за її межами.
Для роботи функції стійкості вебсайту потрібен шлюз стійкості, який має налаштувати ваш адміністратор. Додаткову інформацію див. в розділі Функція стійкості вебсайту для Webex Calling
Що відбувається в разі переривання підключення
Коли програма Webex перейде на функцію стійкості вебсайту Webex Calling, у програмі з’явиться банер.
Підтримувані функції викликів
Спрощено перегляд функцій викликів, які не підтримуються в програмі. У разі наведення курсора на елементи дій або кнопки буде відображено повідомлення про те, що служба недоступна. Нижче наведено список основних підтримуваних функцій викликів.
Здійснення внутрішніх викликів на додаткові номери у вашій компанії
Вхідні й вихідні виклики на номери телефонів (PSTN)
Вихідні екстрені виклики
Утримання та відновлення викликів
Переведення виклику
Відображення ідентифікатора, імені й номера абонента, що телефонує, для вхідних викликів
Індикація спільної лінії
Додаткову інформацію про функції див. в розділі Функція стійкості вебсайту для Webex Calling
Очікувана поведінка в разі використання функції стійкості вебсайту Webex Calling
Функція стійкості вебсайту Webex Calling не підтримує обмін повідомленнями, наради або інші служби викликів.
Деякі відомі проблеми, на які варто звернути увагу.
Якщо під час здійснення виклику за допомогою Webex Calling вебсайт перемкнеться на функцію стійкості вебсайту Webex Calling, виклик буде перервано.
Якщо вийти із системи, неможливо буде ввійти знову, поки не буде відновлено підключення до мережі.
Що відбувається в разі відновлення підключення
Після відновлення підключення служби в програмі Webex буде відновлено, а банер видалено. Якщо ви здійснювали виклик, його буде продовжено без змін.