Webex アプリ | サイトの存続可能性

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Webex Calling サイトサバイバビリティは、基本的な通話サポートを提供するためのバックアップメカニズムです。社内のあるサイトでインターネット接続が切断され、そのサイトにいる場合でも、社内と社外の顧客との電話の両方で、電話をかけたり受けたりできます。

サイトの存続には、管理者が設定しなければならない存続ゲートウェイが必要です。 詳細については、「サイトの存続可能性」を参照してください Webex Calling

停電が発生するとどうなるか見てください

Webex Webex Calling アプリがサイトサバイバビリティに切り替わると、アプリにバナーが表示されます。

サポートされている通話機能

アプリでサポートされていない通話機能を簡単に確認できるようにしました。 アクションアイテムやボタンにカーソルを合わせると、 サービスが利用できないというメッセージが表示されます。 以下は、サポートされている基本的な通話機能のリストです。

  • 社内の内線番号に社内で電話をかける

  • 電話番号(PSTN)への通話の着信と発信

  • 緊急通報を発信する

  • 通話を保留して再開します

  • 電話転送

  • インバウンドの発信者識別子、名前、番号

  • 共有通話の様子

    機能の詳細については、「 サイトの存続性」を参照してください Webex Calling

Webex Callingサイトサバイバビリティを使用する際に予想される行動は

Webex Callingサイトサバイバビリティは、メッセージング、会議、 その他の通話サービスをサポートしていません。

知っておくべき既知の問題:

  • を使用して通話しているときに、Webex Callingサイトがサイト存続モードに切り替わると Webex Calling、通話は終了します。

  • サインアウトすると、 ネットワーク接続が回復するまで再度サインインすることはできません。

停電が終わるとどうなるか見てください

接続が復元されると、Webex アプリのサービスが復元され、バナーは削除されます。 通話中だった場合、通話内容は変わりません。

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