Webex-sovellus | Sivuston selviytymiskyky

list-menuOnko sinulla palautetta?
Webex-puhelusivuston selviytymiskyky on varamekanismi, joka tarjoaa peruspuhelutukea . Jos yrityksesi toimipisteen internet-yhteys katkeaa ja olet kyseisessä toimipisteessä, voit silti soittaa ja vastaanottaa puheluita sekä yrityksesi sisäisesti että ulkoisesti asiakkaille.

Sivuston selviytyminen edellyttää selviytymisyhdyskäytävää, jonka järjestelmänvalvojan on määritettävä. Lisätietoja on kohdassa Sivuston selviytyminen Webex-puheluissa

Katso, mitä tapahtuu, kun sähkökatkos tapahtuu

Kun Webex-sovellus siirtyy Webex Calling -sivuston selviytymistilaan, näet sovelluksessa bannerin.

Tuetut puheluominaisuudet

Olemme helpottaneet sovelluksen tukemattomien puhelutoimintojen näkemistä. Kun viet hiiren osoittimen toimintojen tai painikkeiden päälle, näet viestin, että palvelu ei ole käytettävissä. Seuraavassa on luettelo tuetuista peruspuhelutoiminnoista:

  • Soita sisäisiä puheluita yrityksesi alanumeroihin

  • Saapuvat ja lähtevät puhelut puhelinnumeroihin (PSTN)

  • Lähtevät hätäpuhelut

  • Puhelun pitoon ja jatkamiseen

  • Puhelunsiirto

  • Saapuvien soittajien tunnisteet, nimi ja numero

  • Jaetun puhelun ulkonäkö

    Lisätietoja ominaisuuksista on kohdassa Sivuston selviytymiskyky Webex-puheluissa

Mitä odottaa Webex Calling -sivuston selviytymiskäyttäytymistä käytettäessä?

Webex Calling -sivuston selviytymiskyky ei tue viestejä, kokouksia tai muita puhelupalveluita.

Joitakin tunnettuja ongelmia, joista sinun tulisi olla tietoinen:

  • Jos sivustosi siirtyy Webex Calling -sivuston selviytymistilaan, kun olet puhelussa Webex Callingin avulla, puhelu katkeaa.

  • Jos kirjaudut ulos, et voi kirjautua sisään uudelleen, ennen kuin verkkoyhteys on palautettu.

Katso mitä tapahtuu, kun katkos on ohi

Kun yhteys palautuu, palvelut palautetaan Webex-sovellukseen ja banneri poistetaan. Jos olit puhelussa, puhelusi jatkuu muuttumattomana.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?