Webex 应用程序|站点存活功能
Webex Calling 站点存活功能是一种提供基本呼叫支持的备份机制。 如果您公司中的某个站点丢失了互联网连接,而您也在该站点中,您仍然可以在公司内部以及向外部客户拨打和接听呼叫。
站点存活功能需要一个存活网关,您的管理员必须配置该网关。 有关更多信息,请参阅 Webex Calling 的站点存活功能。
了解发生故障时会出现的情况
当Webex应用程序切换到Webex 站点存活时,您会在应用程序中看到横幅。
支持的呼叫功能
您可以更轻松地查看应用程序中不支持的呼叫功能,将鼠标悬停在操作项或按钮上时,就会看到无法使用服务的消息。 下文列出了支持的基本呼叫功能:
内部呼叫贵公司的分机
电话号码来电和呼出呼叫 (PSTN)
呼出紧急呼叫
呼叫保持和恢复
呼叫转接
入站主叫方标识符、姓名和号码
共享呼叫显示
有关这些功能的更多信息,请参阅 Webex Calling 的站点存活功能
使用 Webex Calling 站点存活功能时的预期行为
Webex Calling 站点存活功能不支持消息传送、会议或其他呼叫服务。
应注意的一些已知问题:
如果在使用 Webex Calling 进行呼叫时,您的站点切换到了 Webex Calling 站点存活功能,则呼叫将终止。
如果您注销,则在网络连接恢复之前,您将无法再次登录。
了解故障结束时会出现的情况
连接恢复后,Webex 应用程序中的服务也将恢复,且横幅将被移除。 如果您正在通话中,通话将继续保持不变。
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