了解发生故障时会出现的情况

当 Webex 应用程序切换到 Webex Calling 站点存活功能时，您将在应用程序中看到一个横幅。

支持的呼叫功能

您可以更轻松地查看应用程序中不支持的呼叫功能，将鼠标悬停在操作项或按钮上时，就会看到无法使用服务的消息。 下文列出了支持的基本呼叫功能：

• 内部呼叫贵公司的分机

• 电话号码来电和呼出呼叫 (PSTN)

• 呼出紧急呼叫

• 呼叫保持和恢复

• 呼叫转接

• 入站主叫方标识符、姓名和号码

• 共享呼叫显示

  有关这些功能的更多信息，请参阅 Webex Calling 的站点存活功能

使用 Webex Calling 站点存活功能时的预期行为

Webex Calling 站点存活功能不支持消息传送、会议或其他呼叫服务。

应注意的一些已知问题：

• 如果在使用 Webex Calling 进行呼叫时，您的站点切换到了 Webex Calling 站点存活功能，则呼叫将终止。

• 如果您注销，则在网络连接恢复之前，您将无法再次登录。

• 如果您的站点切换到了 Webex Calling 站点存活功能，并且您在选择退出 (exit, Windows) 或退出 (quit, Mac) Webex 应用程序后再进行重启，您仍将处于登录状态，但 Webex 应用程序不会为获取服务而注册到 Webex Calling 站点存活功能服务器。

了解故障结束时会出现的情况

连接恢复后，Webex 应用程序中的服务也将恢复，且横幅将被移除。 如果您正在通话中，通话将继续保持不变。