App Webex | Sopravvivenza del sito

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Webex Calling site survivability è un meccanismo di backup per fornire supporto telefonico di base. Se un sito della sua azienda perde la connettività Internet e Lei si trova in quel sito, può comunque effettuare e ricevere chiamate, sia internamente alla sua azienda che esternamente ai clienti.

La sopravvivenza del sito richiede un gateway di sopravvivenza che il suo amministratore deve configurare. Per ulteriori informazioni, vedere Site Survivability per Webex Calling

Guarda cosa succede quando si verifica un'interruzione

Quando l'app Webex passa alla sopravvivenza del Webex Calling sito, vedrà un banner nell'app.

Funzioni di chiamata supportate

Abbiamo reso più facile per Lei visualizzare le funzioni di chiamata che non sono supportate nell'app, quando passa il mouse sulle azioni o sui pulsanti, vedrà un messaggio indicante che il servizio non è disponibile. Di seguito è riportato un elenco delle funzioni di chiamata di base supportate:

  • Effettuare chiamate internamente alle estensioni della sua azienda

  • Chiamate in entrata e in uscita verso numeri di telefono (PSTN)

  • Chiamate di emergenza in uscita

  • Chiamata in attesa e ripresa

  • Trasferimento di chiamata

  • Identificatori del chiamante in entrata, nome e numero

  • Apparizione condivisa delle chiamate

    Per ulteriori informazioni sulle funzionalità, vedere Site Survivability per Webex Calling

Quale comportamento aspettarsi quando si utilizza la sopravvivenza Webex Calling del sito

Webex Callingla sopravvivenza del sito non supporta la messaggistica, le riunioni o altri servizi di chiamata.

Alcuni problemi noti di cui dovrebbe essere a conoscenza:

  • Se il suo sito passa alla Webex Calling funzionalità di sopravvivenza del sito durante una chiamata utilizzando Webex Calling, la chiamata viene interrotta.

  • Se si disconnette, non potrà accedere nuovamente fino al ripristino della connessione di rete.

Guarda cosa succede quando l'interruzione è finita

Quando la connessione viene ripristinata, i servizi vengono ripristinati nell'app Webex e il banner viene rimosso. Se era impegnato in una chiamata, la sua chiamata continua invariata.

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