Scopri cosa accade quando si verifica un'interruzione

Quando l'App Webex passa alla survivability del sito Webex Calling, viene visualizzato un banner nell'app.

Funzioni di chiamata supportate

È stata semplificata la visualizzazione delle funzioni di chiamata che non sono supportate nell'app; quando passi il mouse su azioni o pulsanti, viene visualizzato un messaggio che indica che il servizio non è disponibile. Di seguito è riportato un elenco delle funzioni di chiamata di base supportate:

• Chiamate interne a interni della tua azienda

• Chiamate in ingresso e in uscita a numeri di telefono (PSTN)

• Chiamate di emergenza in uscita

• Blocco e ripresa chiamata

• Trasferimento chiamata

• ID, nome e numero del chiamate in entrata

• Aspetto chiamata condivisa

  Per ulteriori informazioni sulle funzioni, vedi Survivability del sito per Webex Calling

Funzionamento previsto quando utilizzi la survivability del sito Webex Calling

La survivability del sito Webex Calling non supporta messaggistica, riunioni o altri servizi di chiamata.

Alcuni problemi noti che dovresti conoscere sono:

• Se il tuo sito passa alla survivability del sito Webex Calling mentre sei impegnato in una chiamata su Webex Calling, la chiamata viene terminata.

• Se ti disconnetti, non potrai accedere di nuovo fino a quando la connessione di rete non viene ripristinata.

• Se il tuo sito passa alla survivability del sito Webex Calling ed esci (Windows o Mac) dall'App Webex, quindi avvii di nuovo l'app, rimarrai comunque connesso, ma l'App Webex non eseguirà la registrazione al server di survivability del sito Webex Calling per i servizi.

Scopri cosa accade dopo l'interruzione

Una volta ripristinata la connessione, i servizi vengono ripristinati nell'App Webex e il banner viene rimosso. Se eri impegnato in una chiamata, la chiamata continua invariata.