Для работы функции устойчивости веб-сайта требуется шлюз устойчивости, который должен настроить ваш администратор. Дополнительную информацию см. в статье Функция устойчивости веб-сайта для Webex Calling

Поведение при прерывании соединения

Когда приложение Webex переключится на функцию устойчивости веб-сайта Webex Calling, в приложении будет отображен баннер.

Поддерживаемые функции вызовов

Упрощен просмотр функций вызовов, которые не поддерживаются в приложении. При наведении указателя мыши на элементы действий или кнопки будет отображаться сообщение о том, что служба недоступна. Ниже приведен список основных поддерживаемых функций вызова.

  • Совершение внутренних вызовов на добавочные номера в вашей компании

  • Входящие и исходящие вызовы на номера телефона (PSTN)

  • Исходящие экстренные вызовы

  • Удержание и возобновление вызова

  • Перевод вызова

  • Отображение идентификатора, имени и номера вызывающего абонента для входящих вызовов

  • Индикация общего вызова

    Дополнительную информацию о функциях см. в статье Функция устойчивости веб-сайта для Webex Calling

Ожидаемое поведение при использовании функции устойчивости веб-сайта Webex Calling

Функция устойчивости веб-сайта Webex Calling не поддерживает обмен сообщениями, совещания или другие службы вызовов.

Ниже перечислены некоторые известные проблемы, которые следует иметь в виду.

  • Если во время совершения вызова с помощью Webex Calling произойдет переключение веб-сайта на функцию устойчивости веб-сайта Webex Calling, вызов будет прерван.

  • Если выйти из системы, невозможно будет повторно выполнить вход, пока не будет восстановлено сетевое подключение.

  • Если после переключения веб-сайта на функцию устойчивости веб-сайта Webex Calling выйти из приложения Webex (Windows или Mac), то при повторном его запуске можно будет войти в систему, но приложение Webex не будет зарегистрировано на сервере устойчивости веб-сайта Webex Calling для предоставления служб.

Поведение при восстановлении соединения

Когда соединение будет восстановлено, службы будут восстановлены в приложении Webex и баннер будет удален. Если в этот момент совершается вызов, он продолжится без изменений.