Устойчивость веб-сайта Webex Calling – это резервный механизм, обеспечивающий базовую поддержку вызовов. Если веб-сайт в вашей компании утрачивает подключение к Интернету в момент, когда вы находитесь на этом веб-сайте, возможность совершать и принимать вызовы по-прежнему будет доступна. Это касается как вызовов внутри компании, так и вызовов клиентам за ее пределами.
Для работы функции устойчивости веб-сайта требуется шлюз устойчивости, который должен настроить ваш администратор. Дополнительную информацию см. в статье Функция устойчивости веб-сайта для Webex Calling
Поведение при прерывании соединения
При переключении приложения Webex на устойчивость веб-сайта Webex Calling в приложении будет отображаться баннер.
Поддерживаемые функции вызовов
Упрощен просмотр функций вызовов, которые не поддерживаются в приложении. При наведении указателя мыши на элементы действий или кнопки будет отображаться сообщение о том, что служба недоступна. Ниже приведен список основных поддерживаемых функций вызова.
Совершение внутренних вызовов на добавочные номера в вашей компании
Входящие и исходящие вызовы на номера телефона (PSTN)
Исходящие экстренные вызовы
Удержание и возобновление вызова
Перевод вызова
Отображение идентификатора, имени и номера вызывающего абонента для входящих вызовов
Индикация общего вызова
Дополнительную информацию о функциях см. в статье Функция устойчивости веб-сайта для Webex Calling
Ожидаемое поведение при использовании функции устойчивости веб-сайта Webex Calling
Функция устойчивости веб-сайта Webex Calling не поддерживает обмен сообщениями, совещания или другие службы вызовов.
Ниже перечислены некоторые известные проблемы, которые следует иметь в виду.
Если во время совершения вызова с помощью Webex Calling произойдет переключение веб-сайта на функцию устойчивости веб-сайта Webex Calling, вызов будет прерван.
Если выйти из системы, невозможно будет повторно выполнить вход, пока не будет восстановлено сетевое подключение.
Поведение при восстановлении соединения
Когда соединение будет восстановлено, службы будут восстановлены в приложении Webex и баннер будет удален. Если в этот момент совершается вызов, он продолжится без изменений.