Устойчивость веб-сайта Webex Calling – это резервный механизм, обеспечивающий базовую поддержку вызовов. Если веб-сайт в вашей компании утрачивает подключение к Интернету в момент, когда вы находитесь на этом веб-сайте, возможность совершать и принимать вызовы по-прежнему будет доступна. Это касается как вызовов внутри компании, так и вызовов клиентам за ее пределами.
Для работы функции устойчивости веб-сайта требуется шлюз устойчивости, который должен настроить ваш администратор. Дополнительную информацию см. в статье Функция устойчивости веб-сайта для Webex Calling
Поведение при прерывании соединения
Когда приложение Webex переключится на функцию устойчивости веб-сайта Webex Calling, в приложении будет отображен баннер.
Поддерживаемые функции вызовов
Упрощен просмотр функций вызовов, которые не поддерживаются в приложении. При наведении указателя мыши на элементы действий или кнопки будет отображаться сообщение о том, что служба недоступна. Ниже приведен список основных поддерживаемых функций вызова.
Совершение внутренних вызовов на добавочные номера в вашей компании
Входящие и исходящие вызовы на номера телефона (PSTN)
Исходящие экстренные вызовы
Удержание и возобновление вызова
Перевод вызова
Отображение идентификатора, имени и номера вызывающего абонента для входящих вызовов
Индикация общего вызова
Дополнительную информацию о функциях см. в статье Функция устойчивости веб-сайта для Webex Calling
Ожидаемое поведение при использовании функции устойчивости веб-сайта Webex Calling
Функция устойчивости веб-сайта Webex Calling не поддерживает обмен сообщениями, совещания или другие службы вызовов.
Ниже перечислены некоторые известные проблемы, которые следует иметь в виду.
Если во время совершения вызова с помощью Webex Calling произойдет переключение веб-сайта на функцию устойчивости веб-сайта Webex Calling, вызов будет прерван.
Если выйти из системы, невозможно будет повторно выполнить вход, пока не будет восстановлено сетевое подключение.
Если после переключения веб-сайта на функцию устойчивости веб-сайта Webex Calling выйти из приложения Webex (Windows или Mac), то при повторном его запуске можно будет войти в систему, но приложение Webex не будет зарегистрировано на сервере устойчивости веб-сайта Webex Calling для предоставления служб.
Поведение при восстановлении соединения
Когда соединение будет восстановлено, службы будут восстановлены в приложении Webex и баннер будет удален. Если в этот момент совершается вызов, он продолжится без изменений.