Webex Calling 사이트 지속 가능은 기본 통화 지원을 제공하기 위한 백업 메커니즘입니다. 회사의 사이트에 있을 때 인터넷 연결이 끊기는 경우에도 여전히 내/외부적으로 고객에게 전화를 걸고 받을 수 있습니다.
사이트 지속 가능에는 지속 가능 게이트웨이가 필요하며, 관리자가 구성해야 합니다. 자세한 정보는 Webex Calling의 사이트 지속 가능을 참조하십시오.
중단이 발생하면 어떤 일이 발생하는지 확인
Webex 앱이 Webex Calling 사이트 지속 가능으로 전환되면 앱에 배너가 나타납니다.
지원되는 통화 기능
앱에서 지원되지 않는 통화 기능을 보다 쉽게 확인할 수 있습니다. 작업 항목 또는 버튼 위에 마우스를 올리면 서비스를 사용할 수 없음을 나타내는 메시지가 표시됩니다. 다음은 지원되는 기본 통화 기능의 목록입니다.
회사에서 내선 번호로 전화 걸기
전화 번호로 걸려오는 전화 및 거는 전화(PSTN)
발신 긴급 통화
통화 대기 및 재시작
통화 전송
인바운드 발신자 식별자, 이름 및 번호
공유된 통화 외관
Webex Calling 사이트 지속 가능을 사용할 때 예상되는 작동
Webex Calling 사이트 지속 가능은 메시징, 미팅 또는 기타 통화 서비스를 지원하지 않습니다.
알고 있어야 하는 몇 가지 알려진 문제:
Webex Calling을 사용하여 통화하는 동안 사이트가 Webex Calling 사이트 지속 가능으로 전환되는 경우, 해당 통화는 종료됩니다.
로그아웃하면 네트워크 연결이 복원될 때까지 다시 로그인할 수 없습니다.
중단이 종료되면 어떤 일이 발생하는지 확인
연결이 복원되면 Webex 앱에서 서비스가 복원되고 배너가 제거됩니다. 통화 중인 경우 통화는 변경되지 않고 계속됩니다.