Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Vytvoření klíče Remote Support pro zařízení Board, stůl nebo zařízení řady Room Series
Zpětná vazba?Pokud Cisco Technical Assistance Center (TAC) potřebuje Remote Support klíč, vygenerujte jej na stránce Devices ovládacího centra a udělte TAC plný přístup k zařízení, které potřebuje řešení problémů.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na stránku Zařízení a v seznamu vyberte své zařízení. |
| 2 |
Přejděte na Podpora a klikněte na Remote Access Klíč . |
| 3 |
Kliknutím na Kopírovat do schránky zkopírujte klíč. Tento klíč sdílejte s podporou Cisco tak, že ho vložíte do zprávy. |
| 4 |
Klíč můžete po procesu podpory deaktivovat. Klikněte znovu na Remote Support Key a Reset Key . Tím se omezí přístup, který má podpora k tomuto zařízení. |
Byl tento článek užitečný?
