Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Vytvoření klíče vzdálené podpory pro zařízení Board, Desk nebo Room Series
Zpětná vazba?Pokud Cisco Technical Assistance Center (TAC) potřebuje klíč vzdálené podpory, vygenerujte jej na stránce Zařízení ovládacího centra a udělejte TAC plný přístup k zařízení, které vyžaduje řešení problémů.
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte na stránku Zařízení a vyberte zařízení v seznamu. |
| 2 |
Přejděte na položku Podpora a klikněte na tlačítko K Remote Accesslíč . |
| 3 |
Klepnutím na tlačítko Kopírovat do schránky zkopírujte klíč. Sdílejte tento klíč s podporou společnosti Cisco vložením do zprávy. |
| 4 |
Klíč můžete deaktivovat po procesu podpory. Klikněte znovu na tlačítko Remote SupportKey a Reset Key . Tím se omezuje přístup, který má podpora k tomuto zařízení. |
Byl tento článek užitečný?
