Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Toets Remote Support maken voor een apparaat met Board, Desk of Room Series.
Feedback?Als Cisco Technical Assistance Center (TAC) een sleutel Remote Support nodig heeft, genereert u deze op de pagina Devices , zodat de TAC volledige toegang heeft tot het apparaat waarvoor problemen moeten worden opgelost.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar de pagina Apparaten en selecteer uw apparaat in de lijst. |
| 2 |
Ga naar Ondersteuning en klik op Remote Access toets . |
| 3 |
Klik op Kopiëren naar klembord om de toets te kopiëren. Deel deze sleutel met Cisco Support door deze in een bericht te plakken. |
| 4 |
U kunt de toets deactiveren na het ondersteuningsproces. Klik nogmaals op Remote Support en Toets opnieuw instellen. Hierdoor wordt de toegang die ondersteuning heeft tot dit apparaat beperkt. |
Vond u dit artikel nuttig?
