Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Opprett en Remote Support-tast for en Board-, bord- eller romserieenhet
Tilbakemelding?Hvis Cisco Technical Assistance Center (TAC) trenger en Remote Support-nøkkel, genererer du en på kontrollhubens Devices side, og gir TAC full tilgang til enheten som trenger feilsøking.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter-siden og velger enheten din i listen. |
| 2 |
Naviger til Support og klikk Remote Access-tasten . |
| 3 |
Klikk Kopier til utklippstavlen for å kopiere nøkkelen. Del denne nøkkelen med Cisco Support ved å lime den inn i en melding. |
| 4 |
Du kan deaktivere nøkkelen etter støtteprosessen. Klikk igjen på Remote Support Nøkkel og tilbakestillingsnøkkel . Dette begrenser tilgangen som støtte har til denne enheten. |
Var denne artikkelen nyttig?
