Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Opprette en ekstern støttenøkkel for en Board-, Desk- eller Room Series-enhet
Tilbakemelding?Hvis Cisco Technical Assistance Center (TAC) trenger en ekstern støttenøkkel, genererer du en på Enheter-siden i Control Hub, og gir TAC full tilgang til enheten som trenger feilsøking.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com , gå til Enh eter -siden, og velg enheten din i listen. |
| 2 |
Naviger til Support og klikk på Remote AccessTast . |
| 3 |
Klikk Kopier til utklippstav le for å kopiere nøkkelen. Del denne nøkkelen med Cisco Support ved å lime den inn i en melding. |
| 4 |
Du kan deaktivere nøkkelen etter støtteprosessen. Klikk igjen på Nø Remote Supportkkel og Tilbakestill nøkkel . Dette begrenser tilgangen som støtten har til denne enheten. |
Var denne artikkelen nyttig?
