¿Ha encontrado este artículo útil?
Gracias por sus comentarios.
Cree una clave de soporte remoto para un dispositivo de la serie Board, Desktop o Room
¿Comentarios?Si Cisco Technical Assistance Center (TAC) necesita una clave de soporte remoto, genere una en la página Dispositivos del Hub de control, otorgando a TAC acceso completo al dispositivo que necesita solución de problemas.
| 1 |
Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a la página Dispositivos y seleccione su dispositivo en la lista. |
| 2 |
Vaya a Soporte y haga clic en Remote AccessClave . |
| 3 |
Haga clic en Copiar al portapapeles para copiar la clave. Comparta esta clave con el soporte de Cisco pegándola en un mensaje. |
| 4 |
Puede desactivar la clave después del proceso de soporte. Haga clic de nuevo en Remote SupportClave y Restablecer clave . Esto restringe el acceso que el soporte tiene a este dispositivo. |
¿Ha encontrado este artículo útil?
