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Crear una clave Remote Support para un dispositivo Board, escritorio o serie de habitaciones
¿Comentarios?Si Cisco Technical Assistance Center (TAC) necesita una clave Remote Support, genere una en la página Devices del Centro de control, otorgando a TAC acceso completo al dispositivo que necesita solución de problemas.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a la página Dispositivos y seleccione su dispositivo en la lista. |
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Vaya a Soporte y haga clic en Remote Access tecla . |
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Haga clic en Copiar al portapapeles para copiar la clave. Comparta esta clave con Cisco Support pegándola en un mensaje. |
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Puede desactivar la clave después del proceso de soporte. Haga clic nuevamente en # Tecla Remote Support y Tecla Reiniciar. Esto restringe el acceso que el soporte tiene a este dispositivo. |
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