Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Oprette en fjernsupportnøgle til en Board-, Desk- eller Room Series-enhed
Har du feedback?Hvis Cisco Technical Assistance Center (TAC) har brug for en fjernsupportnøgle, skal du generere en på siden Enheder på kontrolhub bens side, så TAC får fuld adgang til den enhed, der skal fejlsøges.
| 1 |
Gå til siden Enh eder fra kundevisningen på https://admin.webex.com , og vælg din enhed på listen. |
| 2 |
Naviger til Support, og klik på Remote AccessNøgle . |
| 3 |
Klik på Kopier til udklipsholder for at kopiere nøglen. Del denne nøgle med Cisco Support ved at indsætte den i en meddelelse. |
| 4 |
Du kan deaktivere nøglen efter supportprocessen. Klik igen på Remote SupportKey og Reset Key . Dette begrænser den adgang, som support har til denne enhed. |
Var denne artikel nyttig?
