Opret en Remote Support-tast til en Board-, bord- eller lokaleserieenhed

list-menuHar du feedback?
Hvis Cisco Technical Assistance Center (TAC) har brug for en Remote Support-nøgle, skal du generere en på Control Hub's side Devices , hvilket giver TAC fuld adgang til den enhed, der har brug for fejlfinding.
1

Fra kundevisningen i https:/​/​admin.webex.com skal du gå til siden Enheder og vælge din enhed på listen.

2

Naviger til Support, og klik på Remote Access Key .

3

Klik på Kopiér til udklipsholder for at kopiere nøglen. Del denne nøgle med Cisco Support ved at indsætte den i en meddelelse.

4

Du kan deaktivere nøglen efter supportprocessen. Klik igen på Remote Support Tast og nulstil nøgle . Dette begrænser den adgang, som support har til denne enhed.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?