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Board, 데스크 또는 회의실 시리즈 장치에 대한 Remote Support 키 만들기
피드백이 있습니까?Cisco Technical Assistance Center(TAC)에 Remote Support 키가 필요한 경우, Control Hub의 장치 페이지에서 하나를 생성하여 문제 해결이 필요한 장치에 대한 전체 액세스 권한을 TAC에 부여합니다.
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https://admin.webex.com 의 고객 보기에서 장치 페이지로 이동하고 목록에서 장치를 선택합니다. |
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지원 으로 이동하여 Remote Access 키를 클릭합니다 . |
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클립보드 에 복사를 클릭하여 키를 복사합니다. 이 키를 메시지에 붙여 넣어 Cisco Support와 공유합니다. |
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지원 프로세스 후에 키를 비활성화할 수 있습니다. Remote Support 키 와 리셋 키를 다시 클릭합니다. 이렇게 하면 이 장치에 대한 지원의 액세스가 제한됩니다. |
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