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Board, 데스크 또는 회의실 시리즈 장치용 Remote Support 키를 만듭니다
피드백이 있습니까?Cisco Technical Assistance Center(TAC)에 Remote Support 키가 필요한 경우, Control Hub의 장치 페이지에서 하나를 생성하여 문제 해결이 필요한 장치에 대한 전체 액세스 권한을 TAC에 부여합니다.
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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치 페이지로 이동하고 목록에서 장치를 선택합니다. |
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Support(지원 )로 이동하여 Remote Access Key(키)를 클릭합니다 . |
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클립보드에 복사를 클릭하여 키를 복사합니다. 메시지에 붙여 넣어 Cisco 지원과 이 키를 공유합니다. |
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지원 프로세스가 끝나면 키를 비활성화할 수 있습니다. Remote Support 키 와 키 재설정을 다시 클릭합니다 . 이렇게 하면 이 장치에 대한 지원의 액세스가 제한됩니다. |
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