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Creare una chiave Remote Support per un dispositivo Board, Desk o Room Series
Feedback?Se Cisco Technical Assistance Center (TAC) richiede una chiave Remote Support, generarne una nella pagina Devices di Control Hub, concedendo al TAC l'accesso completo al dispositivo che richiede la risoluzione dei problemi.
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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , vai alla pagina Dispositivi e seleziona il tuo dispositivo nell'elenco. |
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Passare a Supporto e fare clic su Remote Access chiave . |
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Fare clic su Copia negli Appunti per copiare la chiave. Condividi questa chiave con Cisco Support incollandola in un messaggio. |
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È possibile disattivare la chiave dopo il processo di supporto. Fare nuovamente clic su Remote Support Key e Reset Key . Ciò limita l'accesso del supporto a questo dispositivo. |
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