Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Vytvorte kľúč Remote Support pre zariadenie Board, Desk alebo Room Series
Spätná väzba?Ak Cisco Technical Assistance Center (TAC) potrebuje kľúč Remote Support, vygenerujte ho na stránke Devices Control Hub, čím TAC poskytne plný prístup k zariadeniu, ktoré potrebuje riešenie problémov.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na stránku Zariadenia a vyberte svoje zariadenie v zozname. |
| 2 |
Prejdite na položku Podpora a kliknite na # Remote Access kláves . |
| 3 |
Kliknutím na položku Kopírovať do schránky skopírujte kľúč. Zdieľajte tento kľúč s podporou Cisco prilepením do správy. |
| 4 |
Po ukončení procesu podpory môžete kľúč deaktivovať. Znova kliknite na Remote Support kľúč a resetovací kľúč . Tým sa obmedzí prístup, ktorý má podpora k tomuto zariadeniu. |
Bol tento článok užitočný?
