Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Vytvorenie kľúča Remote Support pre zariadenie Board, stôl alebo sériu miestností
Spätná väzba?Ak Cisco Technical Assistance Center (TAC) potrebuje kľúč Remote Support, vygenerujte ho na stránke Zariadenia ovládacieho centra, čím sa TAC poskytne plný prístup k zariadeniu, ktoré potrebuje riešenie problémov.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na stránku Zariadenia a vyberte svoje zariadenie v zozname. |
| 2 |
Prejdite na položku Podpora a kliknite na položku Remote Access Key . |
| 3 |
Kliknutím na položku Kopírovať do schránky skopírujte kľúč. Zdieľajte tento kľúč s podporou Cisco prilepením do správy. |
| 4 |
Po ukončení procesu podpory môžete kľúč deaktivovať. Kliknite znova na Remote Support kľúč a resetovací kľúč . Tým sa obmedzí prístup, ktorý má podpora k tomuto zariadeniu. |
Bol tento článok užitočný?
