Hasznos volt ez a cikk?

Köszönjük visszajelzését.

2026. május 28. | 323 megtekintés | 0 személy érezte ezt hasznosnak

Remote Support kulcs létrehozása Board, Desk vagy Room sorozatú eszközhöz

Visszajelzés?

Ha a Cisco Technical Assistance Center (TAC) Remote Support kulcsra van szüksége, hozzon létre egyet a Control Hub Devices oldalán, amely teljes hozzáférést biztosít a TAC számára a hibaelhárítást igénylő eszközhöz.

1	A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki az eszközt a listából.
2	Keresse meg a Támogatás elemet, és kattintson a Remote Access billentyűre .
3	Kattintson a Másolás a vágólapra gombra a kulcs másolásához. Ossza meg ezt a kulcsot a Cisco támogatással egy üzenetbe való beillesztéssel.
4	A kulcsot a támogatási folyamat után inaktiválhatja. Kattintson újra a Remote Support kulcsra és a Reset Key elemre. Ez korlátozza a támogatás hozzáférését ehhez az eszközhöz.