Hasznos volt ez a cikk?

Köszönjük visszajelzését.

2026. október 10. | 498 megtekintés | 0 személy érezte ezt hasznosnak

Távoli támogatási kulcs létrehozása tábla-, asztali vagy szobaszerozatú eszközhöz

Visszajelzés?

Ha a Cisco Technical Assistance Center (TAC) távoli támogatási kulcsot igényel, generáljon egyet a Vezérlőközpont Esz közö k oldalán, így a TAC teljes hozzáférést biztosít a hibaelhárítást igénylő eszközhöz.

1	A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézet ből lépjen az Esz közö k oldalra, és válassza ki az eszközt a listából.
2	Keresse meg a Támogatás lehetőséget, majd kattintson a Remote AccessKulcs gombra
3	Kattintson a Másolás vágólap ra gombra a kulcs másolásához. Ossza meg ezt a kulcsot a Cisco támogatással, ha beilleszti azt egy üzenetbe.
4	A kulcsot a támogatási folyamat után kikapcsolhatja. Kattintson ismét a Kulcs és a Remote Supportkul cs visszaállítása elem re. Ez korlátozza a támogatás hozzáférését ehhez az eszközhöz.