1

V pogledu stranke v https:/​/​admin.webex.com pojdite na stran Naprave in na seznamu izberite svojo napravo.

2

Pomaknite se do možnosti Podpora in kliknite Remote Access ključ .

3

Kliknite Kopiraj v odložišče , da kopirate ključ. Delite ta ključ s podporo Cisco tako, da ga prilepite v sporočilo.

4

Ključ lahko deaktivirate po postopku podpore. Znova kliknite na Remote Support Key in Reset Key . To omejuje dostop, ki ga ima podpora do te naprave.