1

在 https:/​/​admin.webex.com上的客戶檢視中移至裝置頁面，然後在清單中選取您的裝置。

2

導航到 “支援 ”，然後按兩下 Remote Access 密鑰 。

3

點選複製到剪貼板以複製密鑰。 將金鑰貼入訊息中，與 Cisco 支援部門分享。

4

您可以在支援程序完成後停用該金鑰。 再次 按下 Remote Support 鍵 和 重置鍵 。 這會限制支援人員對此裝置的存取權限。