A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Crearea unei chei de asistență la distanță pentru un dispozitiv Board, Desk sau Room Series
Feedback?Dacă Cisco Technical Assistance Center (TAC) are nevoie de o cheie de asistență la distanță, generați una pe pagina Dispozitive a Centr ului de control, acordând TAC acces complet la dispozitivul care necesită depanare.
| 1 |
Din vizualizarea client din https://admin.webex.com , accesați pagina Dispozitive și selectați dispozitivul din listă. |
| 2 |
Navigați la Asistență și faceți clic pe Remote AccessTasta . |
| 3 |
Faceți clic pe Copiere în clipboard pentru a copia cheia. Partajați această cheie cu Asistența Cisco lipind-o într-un mesaj. |
| 4 |
Puteți dezactiva cheia după procesul de asistență. Faceți clic din nou pe Remote SupportKey și Reset Key . Acest lucru restricționează accesul pe care suportul îl are la acest dispozitiv. |
A fost util acest articol?
