Была ли статья полезной?

Благодарим вас за обратную связь.

28 мая 2026 г. | 487 – просмотры | 0 – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Создайте клавишу Remote Support для устройств серии Board, рабочего места или устройства серии комнат

Отправить обратную связь?

Если Cisco Technical Assistance Center (TAC) требуется ключ Remote Support, создайте его на странице Devices с предоставлением полного доступа к устройству, для которого требуется устранение неполадок.

1	На странице «Устройства» откройте страницу «Устройства » для просмотра пользователя в https://admin.webex.com и выберите в списке свое устройство.
2	Перейдите к разделу «Поддержка » и щелкните Remote Access ключ .
3	Щелкните " Копировать в буфер обмена", чтобы скопировать ключ. Поделиться этой клавишей с поддержкой Cisco, вставьте его в сообщение.
4	Вы можете деактивировать ключ после выполнения технической поддержки. Нажмите еще раз на клавише Remote Support и сброс. Это ограничивает доступ к данному устройству, который поддерживается.