Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Skapa en Remote Support nyckel för en enhet med Board, Desk eller Room Series
Har du feedback?Om Cisco Technical Assistance Center (TAC) behöver en Remote Support-nyckel genererar du en på Control Hubs sida Devices och ger TAC fullständig åtkomst till enheten som behöver felsökas.
| 1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till sidan Enheter och väljer din enhet i listan. |
| 2 |
Navigera till Support och klicka på Remote Access Key . |
| 3 |
Klicka på Kopiera till Urklipp för att kopiera nyckeln. Dela den här nyckeln med Cisco Support genom att klistra in den i ett meddelande. |
| 4 |
Du kan inaktivera nyckeln efter supportprocessen. Klicka igen på Remote Support nyckel och återställningsnyckel . Detta begränsar åtkomsten som supporten har till den här enheten. |
Var den här artikeln användbar?
