Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Skapa en fjärrsupportnyckel för en Board-, Desk- eller Room Series-enhet
Har du feedback?Om Cisco Technical Assistance Center (TAC) behöver en fjärrsupportnyckel skapar du en på kontrollhubbens sida Enheter, vilket ger TAC full åtkomst till den enhet som behöver felsökning.
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till sidan Enh eter och väljer din enhet i listan. |
| 2 |
Navigera till Support och klicka på Remote AccessKey . |
| 3 |
Klicka på Kopiera till Urklipp för att kopiera nyckeln. Dela den här nyckeln med Cisco Support genom att klistra in den i ett meddelande. |
| 4 |
Du kan inaktivera nyckeln efter supportprocessen. Klicka igen på Remote SupportKey och Reset Key . Detta begränsar åtkomsten som stödet har till den här enheten. |
Var den här artikeln användbar?
