Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Skapa en Remote Support-nyckel för en enhet i Board-, skrivbords- eller Room-serien
Har du feedback?Om Cisco Technical Assistance Center (TAC) behöver en Remote Support-nyckel genererar du en på Control Hubs sida Devices och ger TAC fullständig åtkomst till enheten som behöver felsökas.
| 1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com gå till sidan Enheter och välj din enhet i listan. |
| 2 |
Navigera till Support och klicka på Remote Access Key . |
| 3 |
Klicka på Kopiera till Urklipp för att kopiera nyckeln. Dela denna nyckeln med Cisco-supporten genom att klistra in den i ett meddelande. |
| 4 |
Du kan inaktivera nyckeln efter supportprocessen. Klicka igen på Remote Support nyckel och återställningsnyckel . Detta begränsar åtkomsten som supporten har till den här enheten. |
Var den här artikeln användbar?
