Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Створіть клавішу Remote Support для пристрою Board, Desk або Room Series
Надіслати відгук?Якщо Cisco Technical Assistance Center (TAC) потрібен ключ Remote Support, згенеруйте його на сторінці Devices Control Hub, надаючи TAC повний доступ до пристрою, який потребує усунення несправностей.
| 1 |
Відкрийте подання клієнта на сайті https://admin.webex.com, перейдіть на сторінку Devices (Пристрої) і виберіть пристрій у списку. |
| 2 |
Перейдіть до Support і натисніть клавішу Remote Access . |
| 3 |
Натисніть «Скопіювати в буфер обміну», щоб скопіювати ключ. Поділіться цим ключем із Cisco Support, вставляючи його у повідомлення. |
| 4 |
Ви можете деактивувати ключ після процесу підтримки. Натисніть ще раз на Remote Support Key і Reset. Це обмежує доступ підтримки до цього пристрою. |
Чи була ця стаття корисною?
