Výhody jednotného datového centra EU Webex:

  • Navržen tak, aby poskytoval datovou suverenitu EU zákazníkům, kteří ji chtějí.

  • Zákazníci, kteří jsou hostiteli v datovém centru EU pro všechna pracovní zatížení Webexu, budou mít data, která se nacházejí v této dvojici datových center v EU.

Společnost Webex Calling nabízí hostitelství v EU prostřednictvím páru datových center, který sídlí částečně ve Velké Británii a částečně v EU. Tato dvojice datových center zůstává nejmodernější, nadále slouží zákazníkům, kteří jsou v ní ubytováni, a je k dispozici novým zákazníkům.

Úkol datového centra pro nové zákazníky

Zadání datového centra pro nové zákazníky služby Webex Calling je jednorázovou „tvrdou“ volbou na základě výběru země. Poskytující partner vybere přiřazení datového centra při počátečním vytvoření Nájemce zákazníka pro Webex Calling.

Pro všechny partnery je zadání datového centra pro nové zákazníky Webex Calling od srpna 2022 následující:

  • Pokud je výběrem jakákoli země EMEA (včetně kterékoli země EU), kromě Spojeného království nebo Severního Irska, pak je nový zákazník přiřazen k novému páru datových center v EU.

  • Pokud je výběr ve Velké Británii nebo Severním Irsku, pak je zákazník hostován v již existujícím páru datových center, který sídlí částečně ve Velké Británii.

  • Partnerské organizace, které ve výchozím nastavení vyžadují odlišné chování, například vytvoření všech zákazníků ve výchozím nastavení v dříve existujícím páru datových center, který sídlí částečně ve Velké Británii, musí kontaktovat Asistenční službu pro partnery.

Přidělení datového centra ve Webex Calling je nezávislé na přidělení datového centra pro účely Webex. Když je zákazník původně vytvořen, je poprvé vytvořen ve Webexu, kde sídlí sdílené služby, jako je Identita. Přiřazení datového centra pro nové zákazníky Webex najdete v části Správa – datová rezidence ve Webex u.

Poté, co je zákazník vytvořen ve Webexu, je přiřazen k datovému centru pro účely Webex Calling na základě výše uvedených kritérií.

Úkol datového centra pro stávající zákazníky

Stávající zákazníci služby Webex Calling v EMEA, včetně EU a Spojeného království, jsou obvykle umístěni v již existujícím páru datových center, který sídlí částečně ve Spojeném království.

V současné době neexistuje žádný plán na proaktivní přechod těchto zákazníků na novou dvojici datových center v EU. Migrace datových center má dopad na služby a obecně není pro většinu zákazníků vyžadována ani žádoucí.

Stávající zákazníci EU, kteří to vyžadují, mohou být reaktivně migrováni. Tito zákazníci by se měli obrátit na podporu společnosti Cisco.