EU Webexin yhtenäisen datakeskuksen edut:

  • Suunniteltu tarjoamaan EU:n tietosuojaa sitä haluaville asiakkaille.

  • EU:n palvelinkeskuksessa isännöivien asiakkaiden kaikki Webex-työmäärät sisältävät tietoja, jotka sijaitsevat kyseisessä palvelinkeskusparissa EU:ssa.

Webex Calling on tarjonnut hosting-palveluja EU:ssa ennen Brexitin voimaantuloa osittain Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja osittain EU:ssa sijaitsevan datakeskusparin kautta. Kyseinen konesalipari on edelleen huipputekninen, palvelee edelleen siinä isännöityjä asiakkaita ja on uusien asiakkaiden käytettävissä.

Datakeskuksen määrittäminen uusille asiakkaille

Uusien Webex Calling -asiakkaiden datakeskuksen määrittäminen on kertaluonteinen, "kova" valinta, joka perustuu maavalintaan. Käyttöönottokumppani valitsee datakeskuksen määrityksen Webex Calling -palvelun asiakasvuokralaisen alkuperäisen luomisen yhteydessä.

Kaikkien kumppaneiden osalta uusien Webex Calling -asiakkaiden datakeskusten määritys elokuusta 2022 alkaen on seuraava:

  • Jos valintana on jokin EMEA-maa (mukaan lukien mikä tahansa EU-maa) lukuun ottamatta Yhdistynyttä kuningaskuntaa tai Pohjois-Irlantia, uusi asiakas osoitetaan uudelle EU:n alueella sijaitsevalle palvelinkeskusparille.

  • Jos valintana on Iso-Britannia tai Pohjois-Irlanti, asiakasta isännöidään jo olemassa olevassa palvelinkeskusparissa, joka sijaitsee osittain Isossa-Britanniassa.

  • Kumppaniorganisaatioiden, jotka vaativat oletusarvoisesti erilaista käyttäytymistä, kuten kaikkien asiakkaiden luomista oletusarvoisesti jo olemassa olevaan datakeskuspariin, joka sijaitsee osittain Yhdistyneessä kuningaskunnassa, on otettava yhteyttä kumppanien tukipalveluun.

Webex Calling -palvelun datakeskuksen määritys on riippumaton Webexin datakeskuksen määrityksestä. Kun asiakas luodaan alun perin, hänet luodaan ensin Webexissä, jossa Identityn kaltaiset yhteiset palvelut sijaitsevat. Katso Administration - Data Residency Webexissä uusien Webex-asiakkaiden datakeskuksen määrittäminen.

Kun asiakas on luotu Webexissä, hänelle osoitetaan datakeskus Webex-puheluita varten edellä mainittujen kriteerien perusteella.

Datakeskuksen osoittaminen nykyisille asiakkaille

Nykyiset Webex Calling -asiakkaat EMEA-alueella, mukaan lukien EU ja Iso-Britannia, ovat yleensä isännöityjä jo olemassa olevassa datakeskusparissa, joka sijaitsee osittain Isossa-Britanniassa.

Tällä hetkellä ei ole olemassa suunnitelmaa näiden asiakkaiden siirtämiseksi ennakoivasti uuteen EU:ssa sijaitsevaan palvelinkeskukseen. Tietokeskuksen siirtyminen vaikuttaa palveluun, eikä se yleensä ole tarpeen eikä suotavaa useimmille asiakkaille.

Nykyiset EU:n asiakkaat, jotka sitä tarvitsevat, voidaan siirtää reaktiivisesti. Näiden asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä Ciscon tukeen saadakseen apua.