Vorteile des einheitlichen Webex-Rechenzentrums in der EU:

  • Konzipiert, um EU-Datenhoheit für Kunden zu schaffen, die diese wünschen.

  • Kunden, deren gesamte Webex-Workloads im EU-Rechenzentrum gehostet werden, verfügen über Daten, die sich in diesem Rechenzentrumspaar in der EU befinden.


 

Vor dem Brexit bot Webex Calling das Hosting in der EU über ein Rechenzentrumspaar an, das sich teilweise im Vereinigten Königreich und in der EU befand. Dieses Rechenzentrumspaar ist weiterhin eines der modernsten und dient weiterhin den in diesem Rechenzentrum gehosteten Kunden. Es ist außerdem für Neukunden verfügbar.

Rechenzentrumszuweisung für neue Kunden

Die Rechenzentrumszuweisung für die neuen Webex Calling-Kunden ist eine einmalige „harte“ Wahl, die auf der Länderauswahl basiert. Der Bereitstellungspartner wählt die Rechenzentrumszuweisung bei der erstmaligen Erstellung des Kunden-Tenants für Webex Calling aus.

Für alle Partner lautet die Rechenzentrumszuweisung für neue Webex Calling-Kunden ab August 2022 wie folgt:

  • Wenn es sich bei der Auswahl um ein EMEA-Land (einschließlich eines EU-Landes) mit Ausnahme von Großbritannien oder Nordirland handelt, wird der neue Kunde dem neuen Rechenzentrumspaar in der EU zugewiesen.

  • Wenn es sich bei der Auswahl um Großbritannien oder Nordirland handelt, wird der Kunde in dem bereits vorhandenen Rechenzentrumspaar gehostet, das sich teilweise im Vereinigten Königreich befindet.

  • Partnerorganisationen, die standardmäßig ein anderes Verhalten erfordern, z. B. alle Kunden standardmäßig im bereits vorhandenen Rechenzentrumspaar erstellen, das sich teilweise im Vereinigten Königreich befindet, müssen sich an den Partner-Helpdesk wenden.


 

Die Rechenzentrumszuweisung in Webex Calling ist unabhängig von der Rechenzentrumszuweisung für Webex. Beim anfänglichen Erstellen eines Kunden wird dieser zuerst in Webex erstellt, wo sich gemeinsam genutzte Dienste wie der Identitätsdienst befinden. Siehe Administration – Datenspeicherorte in Webex, um Informationen zur Rechenzentrumszuweisung für neue Webex-Kunden zu erhalten.

Nachdem der Kunde in Webex erstellt wurde, wird er basierend auf den oben genannten Kriterien einem Rechenzentrum für Webex Calling zugewiesen.

Rechenzentrums-Zuweisung für bestehende Kunden

Bestehende Webex Calling-Kunden in EMEA, einschließlich der EU und dem Vereinigten Königreich, werden in der Regel im bestehenden Rechenzentrumspaar gehostet, das sich teilweise im Vereinigten Königreich befindet.


 

Derzeit ist kein Plan zur proaktiven Migration dieser Kunden zum neuen Rechenzentrumspaar in der EU verfügbar. Die Migration von Rechenzentren wirkt sich auf die Dienste aus und ist für die meisten Kunden in der Regel nicht erforderlich oder erstrebenswert.

Bestehende EU-Kunden, die es benötigen, können reaktiv migriert werden. Diese Kunden sollten den Cisco-Support kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.