Avantages du centre de données unifiées EU Webex :

  • conçu pour fournir la souveraineté des données de l’UE aux clients qui le souhaitent.

  • Les clients hébergés dans le centre de données de l’UE pour toutes les charges de travail de Webex verront les données qui résident dans ce centre de données jumelées dans l’UE.


Avant le Brexit, Webex Calling a proposé un hébergement dans l’UE par le biais d’une paire de centres de données situés en partie au Royaume-Uni et en partie dans l’UE. Cette paire de centres de données reste à la pointe de la technologie, continue à servir les clients qui y sont hébergés et est disponible pour les nouveaux clients.

L’affectation des centres de données pour les nouveaux clients Webex Calling est basée sur le pays dans lequel le premier emplacement créé pour Webex Calling (dans l’onglet Calling du Control Hub) est situé.

  • Si le premier emplacement créé se trouve dans un pays EMEA, à l’exception du Royaume-Uni, alors un nouveau client sera affecté à la nouvelle paire de centres de données dans l’UE. En particulier, si le premier emplacement d’appel est dans un pays de l’UE (post-Brexit), le client sera hébergé dans la nouvelle paire de centres de données dans l’UE.

  • Si le premier lieu d’appel créé se trouve au Royaume-Uni (y compris l’Irlande du Nord), le client sera hébergé dans la paire de centres de données préexistante qui réside en partie au Royaume-Uni.


L’affectation du centre de données dans le cadre de Webex Calling est indépendante de l’affectation du centre de données dans le cadre de Webex. Lorsqu’un client est initialement créé, il est d’abord créé dans Webex, où résident les services partagés tels que l’identité. Reportez-vous à Administration - Résidence des données dans Webex pour l’affectation des centres de données pour les nouveaux clients Webex.

Une fois le client créé dans Webex, à partir de l’onglet Calling dans Control Hub, il sera affecté à un centre de données pour les besoins de Webex Calling en fonction du pays de son premier emplacement d’appel.

Les clients existants du service Webex Calling dans la région EMEA, y compris l’UE et le Royaume-Uni, sont généralement hébergés dans la paire de centres de données préexistante qui se trouve en partie au Royaume-Uni.


Il n’y a actuellement aucun plan en place pour transférer de manière proactive ces clients vers la nouvelle paire de centres de données dans l’UE. Le transfert du centre de données a un impact sur le service et n’est généralement pas nécessaire, ni souhaitable, pour la plupart des clients.

Les clients existants de l’UE, qui en ont besoin, seront transférés de manière réactive. Ces clients doivent contacter l’assistance de Cisco pour obtenir de l’aide.