Avantages du centre de données unifiées EU Webex :

  • conçu pour fournir la souveraineté des données de l’UE aux clients qui le souhaitent.

  • Les clients hébergés dans le centre de données de l’UE pour toutes les charges de travail de Webex verront les données qui résident dans ce centre de données jumelées dans l’UE.

Avant le Brexit, Webex Calling a proposé un hébergement dans l’UE par le biais d’une paire de centres de données situés en partie au Royaume-Uni et en partie dans l’UE. Cette paire de centres de données reste à la pointe de la technologie, continue à servir les clients qui y sont hébergés et est disponible pour les nouveaux clients.

Affectation de centre de données pour les nouveaux clients

L’affectation du centre de données pour les nouveaux clients Webex Calling client est un choix « dur », une seule fois, en fonction du choix du pays. Le partenaire de provisioning sélectionne l’attribution du centre de données lors de la création initiale du client client pour Webex Calling.

Pour tous les partenaires, l’attribution du centre de données pour les nouveaux Webex Calling clients à partir d’août 2022 est la suivante :

  • Si la sélection est un pays de l’EMEA (y compris tous les pays de l’UE), séparé de la GB ou de l’Irlande du Nord, alors le nouveau client est attribué au nouveau pair de centre de données dans l’UE.

  • Si la sélection est le Royaume-Uni ou l’Irlande du Nord, alors le client est hébergé dans le pair du centre de données existant qui réside en partie en Angleterre.

  • Les organisations partenaires qui nécessitent un comportement différent par défaut, tel que la création de tous les clients par défaut dans le pair du centre de données pré-existant qui réside en Angleterre, doivent contacter l’Bureau d'assistance.

L’attribution du centre de Webex Calling est indépendante de l’attribution du centre de données aux fins de Webex. Lorsqu’un client est initialement créé, il est d’abord créé dans Webex, où résident les services partagés tels que l’identité. Reportez-vous à Administration - Résidence des données dans Webex pour l’affectation des centres de données pour les nouveaux clients Webex.

Une fois que les clients ont été créés dans Webex, ils sont affectés à un centre de données pour l’Webex Calling en fonction des critères ci-dessus.

Affectation du centre de données pour les clients existants

Les clients existants du service Webex Calling dans la région EMEA, y compris l’UE et le Royaume-Uni, sont généralement hébergés dans la paire de centres de données préexistante qui se trouve en partie au Royaume-Uni.

Il n’y a actuellement aucun plan en place pour transférer de manière proactive ces clients vers la nouvelle paire de centres de données dans l’UE. Le transfert du centre de données a un impact sur le service et n’est généralement pas nécessaire, ni souhaitable, pour la plupart des clients.

Les clients existants de l’UE, qui en ont besoin, peuvent être réagrégrés. Ces clients doivent contacter l’assistance de Cisco pour obtenir de l’aide.