Beneficios del centro de datos unificado de Webex de la UE.

  • Diseñado para proporcionar soberanía de datos de la UE a los clientes que lo desean.

  • Los clientes alojados en el centro de datos de la UE para todas las cargas de trabajo de Webex tendrán datos que residan en ese par de centros de datos en la UE.


Antes del Brexit, Webex Calling ha ofrecido alojamiento en la UE a través de un par de centros de datos que reside en parte del Reino Unido y en parte en la Unión Europea. Ese par de centro de datos sigue siendo de vanguardia, sigue asistido a los clientes alojados en el mismo y está disponible para los nuevos clientes.

La asignación del centro de datos para los nuevos clientes de Webex Calling se basa en el país en el que se encuentra la primera ubicación creada para Webex Calling (en la ficha Llamadas de Control Hub).

  • Si la primera ubicación creada está en cualquier país de Europa, Oriente Medio y África, aparte del Reino Unido, se asignará un nuevo cliente al nuevo par de centro de datos en la UE. En particular, si la primera ubicación de llamada se encuentra en un país de la UE (posterior al Brexit), el cliente se alojará en el nuevo par de centro de datos de la UE.

  • Si se creó la primera ubicación de llamada en el Reino Unido (incluida Irlanda del Norte), el cliente se alojará en el par de centro de datos preexistente que reside en parte en el Reino Unido.


La asignación del centro de datos para Webex Calling es independiente de la asignación del centro de datos para el propósito de Webex. Cuando se crea un cliente inicialmente, se lo crea por primera vez en Webex, donde residen los servicios compartidos, como Identidad. Consulte Administración: residencia de datos en Webex para la asignación de centro de datos para los nuevos clientes de Webex.

Después de que el cliente se crea en Webex, desde la ficha Llamadas en Control Hub, se lo asignará a un centro de datos para Webex Calling basado en el país de su primera ubicación de llamadas.

Los clientes existentes de Webex Calling en Europa, Oriente Medio y África, incluida la Unión Europea y el Reino Unido, generalmente se alojan en el par de centros de datos preexistentes que reside en parte en el Reino Unido.


Actualmente no hay ningún plan para migrar proactivamente estos clientes al nuevo par de centros de datos de la UE. La migración de los centros de datos es un servicio que afecta el servicio y, por lo general, no es necesario ni deseable para la mayoría de los clientes.

Se migrará de manera reactiva a los clientes existentes de la UE que lo necesiten. Estos clientes deben comunicarse con el soporte de Cisco para obtener ayuda.