Benefícios do data center unificado Webex da UE:

  • Desenvolvido para fornecer soberania de dados da UE aos clientes que o desejam.

  • Os clientes hospedados no data center da UE em todas as cargas de trabalho do Webex terão dados que residem nesse par de data center na UE.


Antes do Brexit, o Webex Calling oferecia hospedagem na UE por meio de um par de data centers que reside em parte no Reino Unido e em parte na UE. Esse par de data centers segue sendo de última geração, continua atendendo aos clientes hospedados nele e está disponível a novos clientes.

A atribuição do data center a novos clientes do Webex Calling é baseada no país em que o primeiro local criado do Webex Calling (na guia de Chamadas no Control Hub) está localizado.

  • Se o primeiro local criado estiver em qualquer país da EMEA, além do Reino Unido, um novo cliente será atribuído ao novo par de data centers na UE. Sobretudo, se o primeiro local de chamadas estiver em um país da UE (pós-Brexit), o cliente será hospedado no novo par de data centers na UE.

  • Se o primeiro local de chamadas criado estiver no Reino Unido (incluindo a Irlanda do Norte), o cliente será hospedado no par de data centers pré-existente que reside em parte no Reino Unido.


A atribuição do data center para fins do Webex Calling é independente da atribuição do data center para fins do Webex. Quando um cliente é inicialmente criado, ele é criado primeiro no Webex, onde os serviços compartilhados, como identidade, residem. Consulte Administração - Residência de dados no Webex para atribuição de data center a novos clientes Webex.

Depois que o cliente for criado no Webex, na guia de Chamadas no Control Hub, ele será atribuído a um data center para fins do Webex Calling com base no país do primeiro local de chamadas.

Os clientes existentes do Webex Calling na EMEA, incluindo UE e Reino Unido, geralmente são hospedados no par de data centers pré-existente que reside em parte no Reino Unido.


Atualmente, não há nenhum plano em vigor para migrar proativamente esses clientes para o novo par de data centers na UE. A migração do data center tem impacto sobre o serviço e geralmente não é necessária, nem desejável, para a maioria dos clientes.

Os clientes existentes da UE que a solicitarem serão migrados de forma reativa. Esses clientes devem entrar em contato com o suporte da Cisco para obter assistência.