Benefícios do data center unificado Webex da UE:

  • Desenvolvido para fornecer soberania de dados da UE aos clientes que o desejam.

  • Os clientes hospedados no data center da UE em todas as cargas de trabalho do Webex terão dados que residem nesse par de data center na UE.

Antes do Brexit, o Webex Calling oferecia hospedagem na UE por meio de um par de data centers que reside em parte no Reino Unido e em parte na UE. Esse par de data centers segue sendo de última geração, continua atendendo aos clientes hospedados nele e está disponível a novos clientes.

Atribuição de data center a novos clientes

A atribuição do centro de dados para os Webex Calling novos clientes é uma escolha única "difícil" com base na seleção do país. O parceiro de provisionamento seleciona a atribuição do centro de dados durante a criação inicial do Locatário do cliente para Webex Calling.

Para todos os parceiros, a atribuição do centro de dados para novos Webex Calling a partir de agosto de 2022 é a seguinte:

  • Se a seleção for qualquer país da EMEA (incluindo qualquer país da UE), além do Reino Unido ou Irlanda do Norte, o novo cliente será atribuído ao novo par de centro de dados na UE.

  • Se a seleção for o Reino Unido ou Irlanda do Norte, então o cliente é hospedado no par do centro de dados pré-existente que reside em parte no Reino Unido.

  • As organizações parceiras que requerem um comportamento diferente por padrão, como a criação de todos os clientes por padrão no par do centro de dados pré-existente que reside em parte do Reino Unido, devem entrar em contato com o parceiro Suporte técnico.

A atribuição do centro de dados Webex Calling é independente da atribuição do centro de dados para a finalidade do Webex. Quando um cliente é inicialmente criado, ele é criado primeiro no Webex, onde os serviços compartilhados, como identidade, residem. Consulte Administração - Residência de dados no Webex para atribuição do data center a novos clientes Webex.

Depois que o cliente é criado no Webex, ele é designado para um centro de dados com a Webex Calling com base nos critérios acima.

Atribuição de data center a clientes existentes

Os clientes existentes do Webex Calling na EMEA, incluindo UE e Reino Unido, geralmente são hospedados no par de data centers pré-existente que reside em parte no Reino Unido.

Atualmente, não há nenhum plano em vigor para migrar proativamente esses clientes para o novo par de data centers na UE. A migração do data center tem impacto sobre o serviço e geralmente não é necessária, nem desejável, para a maioria dos clientes.

Os clientes existentes da UE, que o exigem, podem ser reativamente migrados. Esses clientes devem entrar em contato com o suporte da Cisco para obter assistência.