Benefícios do data center unificado Webex da UE:

  • Desenvolvido para fornecer soberania de dados da UE aos clientes que o desejam.

  • Os clientes hospedados no data center da UE em todas as cargas de trabalho do Webex terão dados que residem nesse par de data center na UE.


 

Antes do Brexit, o Webex Calling oferecia hospedagem na UE por meio de um par de data centers que reside em parte no Reino Unido e em parte na UE. Esse par de data centers segue sendo de última geração, continua atendendo aos clientes hospedados nele e está disponível a novos clientes.

Atribuição de data center a novos clientes

A atribuição do data center aos novos clientes do Webex Calling é uma escolha única, "difícil", com base na seleção do país. O parceiro de provisionamento seleciona a atribuição do data center durante a criação inicial do locatário do cliente para Webex Calling.

Para todos os parceiros, a atribuição do data center a novos clientes Webex Calling a partir de agosto de 2022 é a seguinte:

  • Se a seleção for qualquer país da EMEA (incluindo qualquer país da UE), além do Reino Unido ou da Irlanda do Norte, o novo cliente será atribuído ao novo par de data centers na UE.

  • Se a seleção for o Reino Unido ou a Irlanda do Norte, o cliente será hospedado no par de data centers pré-existente que reside em parte no Reino Unido.

  • As organizações de parceiros que exigem um comportamento diferente por padrão, como a criação de todos os clientes por padrão no par de data centers pré-existente que reside em parte no Reino Unido, devem entrar em contato com o Suporte Técnico do parceiro.


 

A atribuição do data center no Webex Calling é independente da atribuição do data center para o propósito do Webex. Quando um cliente é inicialmente criado, ele é criado primeiro no Webex, onde os serviços compartilhados, como identidade, residem. Consulte Administração - Residência de dados no Webex para atribuição de data center a novos clientes Webex.

Depois que o cliente é criado no Webex, ele é atribuído a um centro de dados para fins do Webex Calling com base nos critérios acima.

Atribuição de data center a clientes existentes

Os clientes existentes do Webex Calling na EMEA, incluindo UE e Reino Unido, geralmente são hospedados no par de data centers pré-existente que reside em parte no Reino Unido.


 

Atualmente, não há nenhum plano em vigor para migrar proativamente esses clientes para o novo par de data centers na UE. A migração do data center tem impacto sobre o serviço e geralmente não é necessária, nem desejável, para a maioria dos clientes.

Os clientes existentes da UE, que o exigem, podem ser migrados reativamente. Esses clientes devem entrar em contato com o suporte da Cisco para obter assistência.