Vantaggi del centro dati unificato UE Webex:

  • Progettato per offrire la sovranità dei dati UE ai clienti che la desiderano.

  • I dati dei clienti ospitati nel centro dati UE per tutti i carichi di lavoro Webex risiederanno nel centro dati associato in UE.

Prima della Brexit, Webex Calling offriva servizi di hosting in UE attraverso un centro dati associato in parte nel Regno Unito e in parte nell'Unione Europea. Tale centro dati rimane di importanza fondamentale continuando a servire i clienti che ospita ed essendo disponibile per i nuovi clienti.

Assegnazione del centro dati per i nuovi clienti

L'assegnazione del centro dati per i nuovi clienti Webex Calling è una scelta "difficile" una tantum in base alla selezione del paese. Il partner di provisioning seleziona l'assegnazione del centro dati durante la creazione iniziale del tenant cliente per Webex Calling.

Per tutti i partner, l'assegnazione del centro dati per i nuovi clienti Webex Calling a partire da agosto 2022 è la seguente:

  • Se la selezione è di un paese EMEA (incluso un paese UE), a parte il Regno Unito o l'Irlanda del Nord, il nuovo cliente viene assegnato al nuovo centro dati associato nell'UE.

  • Se la selezione è nel Regno Unito o in Irlanda del Nord, il cliente viene ospitato nel centro dati preesistente associato che risiede in parte nel Regno Unito.

  • Le organizzazioni partner che richiedono un comportamento diverso per impostazione predefinita, ad esempio la creazione di tutti i clienti per impostazione predefinita nella coppia di centri dati preesistente che risiede in parte nel Regno Unito, devono contattare l'help desk del partner.

L'assegnazione del centro dati in Webex Calling è indipendente dall'assegnazione del centro dati ai fini di Webex. Quando viene inizialmente creato un cliente, viene prima creato in Webex, dove risiedono i servizi condivisi come l'identità. Fai riferimento ad Amministrazione - Residenza dati in Webex per l'assegnazione del centro dati per i nuovi clienti Webex.

Una volta creato in Webex, il cliente viene assegnato a un centro dati ai fini di Webex Calling in base ai criteri precedenti.

Assegnazione del centro dati per i clienti esistenti

I clienti Webex Calling esistenti in EMEA, inclusi Unione Europea e Regno Unito, vengono generalmente ospitati nel centro dati associato preesistente che risiede in parte nel Regno Unito.

Attualmente non è pianificata la migrazione proattiva di questi clienti al nuovo centro dati associato nell'UE. La migrazione del centro dati ha impatto sul servizio e generalmente non è richiesta né desiderata per la maggior parte dei clienti.

I clienti UE esistenti, che lo richiedono, possono essere migrati in modo reattivo. Tali clienti devono contattare il supporto Cisco per assistenza.