Vantaggi del centro dati unificato UE Webex:

  • Progettato per offrire la sovranità dei dati UE ai clienti che la desiderano.

  • I dati dei clienti ospitati nel centro dati UE per tutti i carichi di lavoro Webex risiederanno nel centro dati associato in UE.


Prima della Brexit, Webex Calling offriva servizi di hosting in UE attraverso un centro dati associato in parte nel Regno Unito e in parte nell'Unione Europea. Tale centro dati rimane di importanza fondamentale continuando a servire i clienti che ospita ed essendo disponibile per i nuovi clienti.

L'assegnazione del centro dati per i nuovi clienti Webex Calling si basa sul paese in cui si trova la prima posizione creata per Webex Calling (scheda Chiamata in Control Hub).

  • Se la prima posizione creata si trova in un paese EMEA diverso dal Regno Unito, il nuovo cliente viene assegnato al nuovo centro dati associato nell'UE. In particolare, se la prima posizione di chiamata è in un paese UE (post Brexit), il cliente verrà ospitato nel nuovo centro dati associato nell'UE.

  • Se la prima posizione di chiamata creata si trova nel Regno Unito (inclusa l'Irlanda del Nord), il cliente verrà ospitato nel centro dati preesistente associato che risiede in parte nel Regno Unito.


L'assegnazione del centro dati destinato a Webex Calling è indipendente dall'assegnazione del centro dati destinato a Webex. Quando viene inizialmente creato un cliente, viene prima creato in Webex, dove risiedono i servizi condivisi come l'identità. Fai riferimento ad Amministrazione - Residenza dati in Webex per l'assegnazione del centro dati per i nuovi clienti Webex.

Una volta creato il cliente in Webex, dalla scheda Chiamata in Control Hub, verrà assegnato a un centro dati destinato a Webex Calling in base al paese della prima posizione di chiamata.

I clienti Webex Calling esistenti in EMEA, inclusi Unione Europea e Regno Unito, vengono generalmente ospitati nel centro dati associato preesistente che risiede in parte nel Regno Unito.


Attualmente non è pianificata la migrazione proattiva di questi clienti al nuovo centro dati associato nell'UE. La migrazione del centro dati ha impatto sul servizio e generalmente non è richiesta né desiderata per la maggior parte dei clienti.

I clienti UE esistenti che lo richiedono verranno migrati proattivamente. Tali clienti devono contattare il supporto Cisco per assistenza.