مزايا مركز بيانات Webex الموحد للاتحاد الأوروبي:

  • مصممة لتوفير سيادة بيانات الاتحاد الأوروبي للعملاء الذين يريدون ذلك.

  • سيكون لدى العملاء المستضيفين في مركز بيانات الاتحاد الأوروبي لجميع أعباء عمل Webex، بيانات موجودة في زوج مركز البيانات هذا في الاتحاد الأوروبي.

قبل خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، عرض Webex Calling الاستضافة في الاتحاد الأوروبي من خلال زوج مركز البيانات الموجود جزئيًا في المملكة المتحدة وجزئيًا في الاتحاد الأوروبي. لا يزال زوج مركز البيانات هذا أحدث طراز ، ولا يزال يخدم العملاء الذين يتم استضافتهم فيه ، وهو متاح للعملاء الجدد.

تعيين مركز البيانات للعملاء الجدد

يعد تعيين مركز البيانات لعملاء Webex Calling الجدد خيارًا "صعبًا" لمرة واحدة استنادًا إلى اختيار البلد. يحدد شريك التوفير تعيين مركز البيانات أثناء الإنشاء الأولي لمستأجر العميل لتطبيق Webex Calling.

بالنسبة لجميع الشركاء، يكون تعيين مركز البيانات لعملاء Webex Calling الجدد بدءًا من أغسطس 2022 على النحو التالي:

  • إذا كان الاختيار هو أي بلد في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (بما في ذلك أي بلد في الاتحاد الأوروبي)، باستثناء المملكة المتحدة أو أيرلندا الشمالية، ثم يتم تعيين العميل الجديد إلى زوج مركز البيانات الجديد في الاتحاد الأوروبي.

  • إذا كان الاختيار هو المملكة المتحدة أو أيرلندا الشمالية، ثم يتم استضافة العميل في زوج مركز البيانات الموجود مسبقًا والذي يوجد جزئيًا في المملكة المتحدة.

  • يجب على المؤسسات الشريكة التي تحتاج إلى سلوك مختلف بشكل افتراضي، مثل إنشاء جميع العملاء بشكل افتراضي في زوج مركز البيانات الموجود مسبقًا والذي يوجد جزئيًا في المملكة المتحدة، الاتصال بمكتب مساعدة الشركاء.

تعيين مركز البيانات في Webex Calling مستقل عن تعيين مركز البيانات لأغراض Webex. عندما يتم إنشاء عميل في البداية، يتم إنشاؤه أولاً في Webex، حيث توجد خدمات مشتركة مثل Identity. راجع الإدارة - إقامة البيانات في Webex لتعيين مركز البيانات لعملاء Webex الجدد.

بعد إنشاء العميل في Webex، يتم تعيينه لمركز بيانات لغرض Webex Calling بناءً على المعايير المذكورة أعلاه.

تعيين مركز البيانات للعملاء الحاليين

يتم استضافة عملاء Webex Calling الحاليين في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، بشكل عام في زوج مركز البيانات الموجود مسبقًا والذي يوجد جزئيًا في المملكة المتحدة.

لا توجد حاليًا خطة لترحيل هؤلاء العملاء بشكل استباقي إلى زوج مركز البيانات الجديد في الاتحاد الأوروبي. ترحيل مركز البيانات هو تأثير الخدمة وغير مطلوب بشكل عام وغير مرغوب فيه لمعظم العملاء.

قد يتم ترحيل العملاء الحاليين في الاتحاد الأوروبي، الذين يحتاجون إليها، بشكل متفاعل. يجب على هؤلاء العملاء الاتصال بدعم Cisco للحصول على المساعدة.