يعد تعيين مركز البيانات لعملاء Webex Calling الجدد خيارًا "صعبًا" لمرة واحدة استنادًا إلى اختيار البلد. يحدد شريك التوفير تعيين مركز البيانات أثناء الإنشاء الأولي لمستأجر العميل لتطبيق Webex Calling.

بالنسبة لجميع الشركاء، يكون تعيين مركز البيانات لعملاء Webex Calling الجدد بدءًا من أغسطس 2022 على النحو التالي:

• إذا كان الاختيار هو أي بلد في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (بما في ذلك أي بلد في الاتحاد الأوروبي)، باستثناء المملكة المتحدة أو أيرلندا الشمالية، ثم يتم تعيين العميل الجديد إلى زوج مركز البيانات الجديد في الاتحاد الأوروبي.

• إذا كان الاختيار هو المملكة المتحدة أو أيرلندا الشمالية، ثم يتم استضافة العميل في زوج مركز البيانات الموجود مسبقًا والذي يوجد جزئيًا في المملكة المتحدة.

• يجب على المؤسسات الشريكة التي تحتاج إلى سلوك مختلف بشكل افتراضي، مثل إنشاء جميع العملاء بشكل افتراضي في زوج مركز البيانات الموجود مسبقًا والذي يوجد جزئيًا في المملكة المتحدة، الاتصال بمكتب مساعدة الشركاء.

بعد إنشاء العميل في Webex، يتم تعيينه لمركز بيانات لغرض Webex Calling بناءً على المعايير المذكورة أعلاه.

يتم استضافة عملاء Webex Calling الحاليين في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة ، بشكل عام في مركز البيانات الموجود مسبقًا والموجود جزئيًا في المملكة المتحدة.

قد يتم ترحيل العملاء الحاليين في الاتحاد الأوروبي، الذين يحتاجون إليها، بشكل متفاعل. يجب على هؤلاء العملاء الاتصال بدعم Cisco للحصول على المساعدة.