Fördelar med enhetliga Webex-datacenter i EU:

  • Utformade för att tillhandahålla EU-datasjälvständighet för kunder som vill ha det.

  • Kunder vars data finns i EU-datacentret för alla Webex-arbetsbelastningar kommer att ha data i datacenterparet i EU.

Innan Brexit har Webex Calling erbjudit förvaring i EU genom ett datacenterpar som delvis finns i Storbritannien och delvis i EU. Detta datacenterpar förblir på topp och fortsätter att betjäna de kunder som har använt det, och är tillgängligt för nya kunder.

Datacentertilldelning för nya kunder

Datacentertilldelningen för de nya Webex Calling-kunderna är ett engångsval, ”svårt” baserat på valet av land. Etableringspartnern väljer datacentertilldelningen när kundklienten för Webex Calling skapades.

För alla partner är datacentertilldelningen för nya Webex Calling-kunder från och med augusti 2022 följande:

  • Om valet är ett EMEA-land (inklusive ett EU-land), förutom Storbritannien eller Nordirland, tilldelas den nya kunden till det nya datacenterparet i EU.

  • Om valet är Storbritannien eller Nordirland är kunden värd i det redan befintliga datacenterparet som delvis är bosatt i Storbritannien.

  • Partnerorganisationer som kräver ett annat beteende som standard, t.ex. att skapa alla kunder som standard i det redan existerande datacenterparet som delvis finns i Storbritannien, måste kontakta partnerns hjälpdesk.

Datacentertilldelning i Webex Calling är oberoende av datacentertilldelning för Webex. Nya kunder skapas i Webex först, där delade tjänster såsom Identitet finns. Se Administration – Datahemvist i Webex för mer information om datacentertilldelning för nya Webex-kunder.

När kunden har skapats i Webex tilldelas de till ett datacenter för Webex Calling baserat på ovanstående kriterier.

Datacentertilldelning för befintliga kunder

Befintliga Webex Calling-kunder i EMEA, inklusive EU och Storbritannien, använder vanligtvis det befintliga datacenterparet som delvis finns i Storbritannien.

Vi planerar för närvarande inte att proaktivt migrera dessa kunder till det nya datacenterparet inom EU. Datacentermigrering påverkar tjänsten och krävs i allmänhet inte för de flesta kunder, och är inte heller önskvärd.

Befintliga EU-kunder, som kräver det, kan migreras reaktivt. Dessa kunder bör kontakta Ciscos support för att få hjälp.